Preferințele turiștilor se modifică semnificativ, iar prețul nu mai reprezintă singurul criteriu decisiv în alegerea unei vacanțe. Această observație a fost făcută de Adina Serac, Head of Sales TUI România, în cadrul evenimentului Travel Forum 2026. Reprezentanta companiei subliniază că industria turistică tinde să se concentreze excesiv pe componenta financiară atunci când își construiește oferta, ignorând nevoile actuale ale consumatorilor.
Adina Serac a explicat faptul că membrii industriei rămân adesea blocați în analiza costurilor, încercând să facă produsul cât mai competitiv prin prețuri mici. Totuși, ea consideră că acest aspect poate distrage atenția de la elementele esențiale pentru turist. În opinia sa, siguranța ocupă primul loc în prioritățile călătorilor, urmată de conceptul de valoare, reprezentat prin ceea ce primește persoana în schimbul banilor plătiți.
Schimbările climatice reprezintă un alt factor major care influențează pe termen lung alegerea destinațiilor și perioadele de călătorie. Adina Serac a menționat că fenomenele meteorologice pot schimba modul în care sunt percepute anumite locuri. Un exemplu concret este Egiptul, care înainte de pandemie era considerat exclusiv o destinație de iarnă, însă în prezent poate fi vizitat pe tot parcursul anului, fiind o opțiune bună și în timpul verii.
Alte destinații precum Maldive sau Bali, asociate tradițional de turiștii români cu sezonul rece, sunt acum privite printr-o perspectivă nouă. De asemenea, turiștii caută pachete care să includă mai multe activități și oportunități de petrecere a timpului, nu doar mâncare și băutură. Chiar dacă pachetele all-inclusive rămân importante, clienții vor ca experiențele incluse să fie mult mai diversificate și bogate în conținut.
Contextul economic actual a dus la o scădere a bugetului alocat vacanțelor, însă turiștii nu au renunțat la călătorii. În schimb, aceștia fac alegeri diferite pentru a se adapta noilor realități financiare. Reprezentanta TUI România a precizat că, în loc să opteze pentru cazări de 5 stele, mulți turiști preferă acum hotelurile de 4 stele, menținând totodată dorința de a călători.
Evoluția acestor tendințe reflectă o adaptare a consumatorilor la un mediu economic și climatic instabil. În sectorul turismului, deciziile de consum sunt influențate direct de capacitatea de a oferi un raport optim între cost și beneficii. Această schimbare de paradigmă obligă operatorii turistici să își revizuiască strategiile de marketing și structura pachetelor de vacanță pentru a răspunde cererii de siguranță și experiență.