Piața locală de eCommerce din România înregistrează o schimbare de paradigmă, pe măsură ce consumatorii revin către magazinele online din țară. Această evoluție apare după ce, în ianuarie, coletele cu valoare sub 150 de euro provenite din afara Uniunii Europene au fost taxate cu o sumă logistică de 25 de lei. Începând cu 1 iulie, s-a adăugat și o taxă vamală de 3 euro pentru fiecare categorie de produse inclusă în colet, ceea ce poate crește costul total cu aproape 40% pentru o comandă de 20 de euro.
Analiza realizată de MerchantPro arată că, pentru prima dată în aproape doi ani, creșterea pieței este susținută de volumul comenzilor, nu de valoarea coșului de cumpărături. În primele nouă luni ale anului 2026, valoarea vânzărilor a crescut cu 8,5%, în timp ce numărul comenzilor a avansat cu aproape 6%. Trimestrul al treilea a fost cel mai performant, cu o creștere a numărului de comenzi de 12,6%, în condițiile unui coș mediu de 60 de euro, după ce în primele două trimestre avansul a fost de doar 2,5%.
Segmentul fashion a înregistrat rezultate remarcabile în trimestrul al treilea, trecând de la o evoluție plată la o creștere a volumelor de 17% și a valorii de 13%. De asemenea, categoriile auto-moto și articolele sportive au crescut cu 16% ca număr de comenzi în aceeași perioadă, înregistrând totodată un coș mediu în scădere. Această tendință indică o revenire a achizițiilor mici, segment care fusese anterior dominat de platformele externe, însă care acum este afectat de noile taxe aplicate la produsele importate.
Categoria electronice, gadgets și accesorii rămâne cea mai puternică verticală, cu o creștere a valorii de 37% și a numărului de comenzi de 33% în primele nouă luni. În același interval, segmentul pharma a crescut cu 23% ca valoare și cu o treime ca număr de comenzi, în timp ce categoria beauty a înregistrat o scădere de 15%. Arthur Rădulescu, CEO MerchantPro, explică faptul că o parte din cererea pierdută din zona beauty s-a mutat către farmaciile online, unde produsele sunt oferite la prețuri comparabile.
Evoluția comerțului online din România se distanțează de performanța retailului total, unde volumul cifrei de afaceri a scăzut cu 5% în primele opt luni ale anului 2026. În acest context, piața locală de eCommerce, care a depășit 8,1 miliarde de euro în 2025, ar putea trece de pragul de 8,5 miliarde de euro în cursul acestui an. Creșterea este estimată la aproximativ 5%, un ritm care pare să fie susținut de comportamentul consumatorilor în fața costurilor suplimentare de import.
Contextul economic general indică o perioadă de consum prudent, însă comerțul electronic reușește să capteze o parte din cerere. În timp ce retailul clasic a întâmpinat dificultăți, numărul de comenzi online a crescut cu aproape 6% în perioada analizată. Această tendență sugerează o mutare a consumului către mediul digital, chiar și într-un an marcat de o inflație care a coborât la 6,2% în luna august, de la peste 10% în luna iunie.