Un nou studiu realizat de Cult Market Research pentru BCR în septembrie 2026 evidențiază o diferență semnificativă între încrederea în sine și competențele financiare reale ale populației din România. Analiza, efectuată pe un eșantion de 500 de respondenți reprezentativi pentru populația urbană, arată că segmentul de vârstă între 18 și 34 de ani manifestă un nivel ridicat de optimism, însă acesta nu este susținut de rezultatele obținute la testele de evaluare.
În rândul tinerilor cu vârste cuprinse între 18 și 34 de ani, 56% consideră că dețin cunoștințe financiare bune sau foarte bune. Totuși, performanța reală la test este mult mai scăzută, cu un scor mediu de doar 7,2 răspunsuri corecte din un total de 12 întrebări. Doar unul din zece respondenți din această categorie de vârstă a reușit să răspundă corect la cel puțin 10 din cele 12 întrebări propuse în cadrul evaluării.
Situația se inversează complet la grupa de vârstă 50–64 de ani, unde se observă o autoevaluare mult mai modestă. În acest segment, numai 24% dintre persoane consideră că se pricep la subiectele financiare, însă rezultatele la test sunt cele mai bune din întreaga cercetare. Scorul mediu pentru această categorie este de 8,4 din 12 răspunsuri corecte, iar 35% dintre participanți au atins pragul de minimum 10 răspunsuri corecte.
La nivelul întregii populații urbane analizate, media generală a răspunsurilor corecte a fost de 7,53 din 12. Unul din cinci respondenți a reușit să obțină un scor de minimum 10 răspunsuri corecte. Analiza detaliată a indică dificultăți majore la întrebările despre economisire și investiții, de exemplu, doar 15% au știut că prețul obligațiunilor scade atunci când dobânzile cresc, în timp ce 47% au răspuns corect despre inflație.
În ceea ce privește perspectiva asupra viitorului, tinerii sunt cei mai optimiști, cu 49% dintre cei de 18–34 de ani crezând că vor avea suficienți bani pentru un trai confortabil la pensie. Acest procent scade treptat pe măsură ce vârsta crește, ajungând la 31% pentru grupa de 35–49 de ani și la doar 26% pentru segmentul de 50–64 de ani. De asemenea, 89% dintre tineri declară că se simt confortabil utilizând serviciile de internet banking și plățile mobile.
Cercetările de piață și studiile de consumer insight, precum cele realizate de agenții precum Cult Market Research, sunt instrumente esențiale pentru instituțiile financiare în a înțelege comportamentul consumatorilor. Aceste date permit băncilor să își adapteze serviciile digitale și strategiile de educație financiară pentru a răspunde nevoilor specifice fiecărei categorii de vârstă, de la tinerii digitalizați până la segmentul de vârstă avansată care necesită instrumente de planificare.