Utilizatorii cardurilor emise de Banca Comercială Română vor întâmpina dificultăți în efectuarea plăților pentru rovinietă și serviciul TollRo în noaptea de vineri spre sâmbătă. Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere a anunțat că această restricție va fi valabilă în intervalul orar cuprins între data de 23 octombrie, ora 23:45, și 24 octombrie, ora 04:00. Această perioadă de întrerupere durează în total patru ore și 15 minute.
Cauza acestei suspendări temporare a serviciilor este o actualizare impusă de operatorii Visa și Mastercard. Această procedură tehnică necesită oprirea temporară a sistemului propriu de carduri al băncii pentru a permite implementarea modificărilor. În timpul acestui interval, clienții nu vor putea folosi cardurile BCR pentru achiziții prin intermediul portalului portal.etoll.ro sau prin aplicațiile mobile TollRo gestionate de CNAIR. Restricția nu afectează cardurile emise de celelalte instituții bancare.
Pentru a evita problemele, CNAIR amintește că rovinieta poate fi achiziționată în avans, cu o perioadă de până la 30 de zile înainte de data de începere a valabilității. În ceea ce privește tichetele de rută, acestea pot fi cumpărate cu maximum 24 de ore înainte de momentul planificat pentru începerea deplasării. De asemenea, utilizatorii pot recurge la distribuitorii autorizați pentru roviniete, folosind alte mijloace de plată, sau pot achiziționa tichete de rută direct de la subunitățile CNAIR.
Sistemul TollRo a fost lansat pe 1 octombrie 2026 și a întâmpinat probleme tehnice încă din prima zi. Utilizatorii au raportat dificultăți la crearea conturilor, la procesarea plăților și la primirea confirmărilor de tranzacție prin e-mail. CNAIR a explicat că numărul mare de accesări a suprasolicitat sistemul, în timp ce unele mesaje automate au fost blocate de filtrele antispam de la Google și Yahoo. S-au semnalat, de asemenea, probleme de comunicare între platformă și procesatorul de plăți.
Transportatorii au raportat numeroase disfuncționalități, precum imposibilitatea de a alimenta portofelul electronic sau dificultăți la achiziționarea tichetelor de rută. Unele aplicații au generat trasee care treceau prin zone cu restricții pentru camioane sau nu includeau segmente de drum existente. Aceste probleme au afectat activitatea firmelor, forțând unele camioane să aștepte pentru tichete, cu riscul de întârzieri în livrări și de aplicare a unor penalități contractuale. CNAIR a promis că utilizatorii afectați de defecțiuni tehnice nu vor fi sancționați.
Implementarea sistemului TollRo a fost marcată de controverse, deoarece CNAIR solicitase anterior amânarea lansării până la data de 1 aprilie 2027, invocând lipsa pregătirii platformei informatice. Deși amânarea a fost refuzată, compania de drumuri a menținut decizia de a introduce sistemul la începutul lunii octombrie. Această tranziție către noul model de plata rovinietelor și a tichetelor de rută continuă să genereze presiuni administrative și operaționale pentru flotele mari de transport.