Profilul turistului care alege vacanțe pe litoralul românesc a suferit modificări semnificative, contrazicând imaginea publică a unui public extrem de tânăr. Datele recente indică faptul că majoritatea rezervărilor sunt efectuate de persoane cu vârste cuprinse între 40 și 59 de ani, reprezentând 55% din totalul clienților. În acest context, turiștii sub 30 de ani constituie doar aproximativ unul din zece clienți, în timp ce segmentul celor de peste 70 de ani ocupă doar 4% din distribuția de vârstă.
Analiza realizată de Paradis – Vacanțe de Vis, împreună cu Paradis Hotels & Resorts, se bazează pe peste 60.000 de rezervări efectuate în perioada octombrie 2024 – septembrie 2026. Studiul vizează portofoliul hotelier Paradis, care include proprietăți de trei și patru stele situate în zone precum Mamaia, Jupiter, Venus și Saturn. Această bază de date cuprinde aproximativ 1.250 de camere și 2.500 de locuri de cazare, oferind o imagine clară asupra comportamentului consumatorilor de maturitate profesională.
Deși Bucureștiul rămâne principala piață de proveniență, generând aproape una din șase rezervări, acesta nu este cel mai profitabil segment per rezervare. Orașele aflate la distanțe mari de mare, precum Oradea, generează o valoare medie de aproximativ 4.000 de lei per rezervare, în timp ce în București valoarea medie este de circa 1.310 lei. Turiștii din Slatina și Târgu Jiu depășesc, de asemenea, pragul de 3.500 de lei, sugerând că distanța mare de parcurs încurajează sejururile mai lungi și mai costisitoare.
Durata vacanțelor pe litoral nu mai respectă regula clasică a celor șapte zile. Doar 12% dintre rezervările analizate sunt pentru o perioadă de șapte nopți sau mai mult, în timp ce 31% sunt pentru două sau trei nopți. O parte semnificativă, respectiv 12%, reprezintă rezervări de o singură noapte. Această tendință indică o transformare a tipului de sejur, care se apropie tot mai mult de conceptul de city-break cu plajă, oferind hotelierilor provocarea de a crea experiențe care să extindă șederea clienților.
Comportamentul de achiziție arată că vara începe să se vândă cu mult timp înainte de sezonul propriu-zis. Aproximativ 28% dintre rezervări sunt efectuate până în luna mai, iar luna ianuarie este marcată de clienți care plătesc o valoare medie de 3.600 de lei pentru sejururi de aproape șase nopți. În contrast, rezervările de tip last-minute din septembrie au o valoare medie de doar 750 de lei și o durată de circa două nopți și jumătate, evidențiind două profiluri distincte de consumatori.
Industria turismului de la Marea Neagră se confruntă cu o segmentare clară între turiștii care planifică din timp și cei care caută oportunități de ultim moment. Din punct de vedere economic, fidelitatea clienților este crucială, deoarece aproximativ 20% dintre turiști pot genera între 38% și 51% din încasările proprietăților analizate. Această cifră subliniază importanța segmentului de clienți care revin anual la aceleași destinații pentru a-și continua experiențele de vacanță.