Operatorul turistic NOZOMI Travel pregătește lansarea unei rețele naționale de agenții revânzătoare, după ce aproape 20 de agenții din diverse zone ale țării au manifestat interes pentru comercializarea circuitelor de grup cu însoțitor. Această mișcare strategică permite turiștilor să acceseze produsele companiei prin intermediul agențiilor locale. Societatea lucrează în prezent la pregătirea contractelor de colaborare și la dezvoltarea unui sistem automatizat pentru gestionarea rezervărilor și a clienților.
Decizia de a colabora cu revânzători a fost luată pentru a păstra relația de încredere dintre turiști și agenții de turism locali. Razvan Pascu, fondator NOZOMI Travel, a explicat că a primit aproape 20 de solicitări și că a considerat greșit să oblige un turist care are încredere de mulți ani în agentul său să renunțe la această relație. Prin această investiție, compania permite agenților din orașe precum Iasi, Cluj, Timisoara, Constanta, Brasov sau Oradea să ofere pachete complexe fără a contracta individual fiecare serviciu.
Portofoliul de produse include circuite de grup în destinații precum Japonia, Coreea de Sud, China, India, Brazilia, Peru, Australia, Noua Zeelandă, Tanzania, Zanzibar, Cambodgia, Argentina, Statele Unite ale Americii, Islanda, Mexic, Iordania și Vietnam, precum și expediții în Antarctica și Groenlanda. În segmentul vacanțelor individuale, compania oferă sejururi în Maldive, Mauritius, Seychelles, Thailanda, Mexic, Polinezia Franceză, Hawaii și Malaezia. Pachetele de grup integrează zborurile, cazarea, ghizi locali, intrările la obiective și bacșișurile.
Strategia de afaceri a companiei se concentrează pe investiții tehnologice, contractarea directă a serviciilor și parteneriate internaționale. NOZOMI Travel utilizează blocarea anticipată a capacităților de cazare pentru circuite, croaziere și expediții. Denisa Kelly, Operations Manager la NOZOMI Travel Society, a menționat că scopul este ca agentul să își păstreze clientul, în timp ce compania se ocupă de produs și de experiența din destinație, oferind astfel o soluție completă pentru agențiile independente.
Compania se bazează pe o experiență de peste 11 ani a fondatorului, care a organizat călătorii pe toate continentele pentru peste 8.000 de turiști. Din punct de vedere financiar, operatorul dispune de un capital social de peste 100.000 de euro și de o garanție financiară de 300.000 de euro, prin depozit colateral la Banca Transilvania. De asemenea, comunitatea online a acestui operator numără peste 500.000 de persoane.
În cadrul pieței de turism din România, operatorii turistici sunt obligați prin legislație să dețină garanții financiare pentru a proteja turiștii. Aceste sume sunt depozitate la instituții banciare și servesc drept asigurare în cazul în care firma nu poate îndeplini serviciile contractate. În cazul NOZOMI Travel, această garanție este de 300.000 de euro, asigurând un nivel de siguranță pentru clienții care utilizează serviciile oferite prin agențiile revânzătoare.