Adrian Mihai, CEO FAN Courier, a prezentat tranziția de generație în cadrul companiei de familie, evidențiind diferențele dintre provocările de la începuturile afacerii și contextul actual. Noua conducere, formată din Maria Mihai și Tudor Mihai, se concentrează pe dezvoltarea unor fundații solide, utilizând perspectivele internaționale pentru a transforma dificultățile în oportunități de business.
Adrian Mihai a relatat că, la începuturile activității, compania a navigat prin lipsuri tehnologice și un cadru legislativ neformat, fiind nevoită să explice personal clienților beneficiile serviciilor de curierat. În acea perioadă, inflația era extrem de volatilă, prețurile și cursul valutar schimbându-se constant, ceea ce făcea planificarea aproape imposibilă. Astăzi, piața este maturată, tehnologia a evoluat de la fax și pager la acces instantaneu la informație, iar utilitatea serviciului este deja înțeleasă.
Maria Mihai, Head of PMO & Innovation, a explicat că integrarea în universul companiei a început încă din copilărie, prin vizite la birou și la construcția depozitelor și HUB-urilor. Deși intenția inițială era de a dobândi experiență în Marea Britanie, pandemia din 2020 a determinat întoarcerea în România. Ea vede viitorul afacerii într-o transformare continuă, cu un accent pe mindset-ul client-centric și pe implementarea proiectelor de digitalizare prevăzute până în anul 2030.
Tudor Mihai, International Executive Director, a subliniat că motivația de a continua afaceria de familie a venit din exemplul de muncă oferit de părinți și din implicarea largă a familiei în business. După studiile efectuate în străinătate, scopul său a fost aplicarea cunoștințelor acumulate pentru a contribui la dezvoltarea companiei. El consideră că FAN Courier dispune de o fundație solidă, formată din echipe experimentate, care permite atingerea obiectivelor strategice pe termen lung.
Strategia pentru viitor se concentrează pe extinderea gamei de servicii pentru a acoperi lanțul logistic al clienților și pe utilizarea tehnologiei pentru a elibera spațiu pentru strategie și creativitate. Adrian Mihai apreciază deschiderea noii generații față de culturi diferite, fapt ce le permite să conecteze idei din contexte diverse. Obiectivul comun este construirea unui business sustenabil care să rămână adaptat tendințelor de piață și nevoilor de transport și logistică.
Această succesiune în companiile de familie face parte dintr-un context mai larg de monitorizare a marilor afaceri din România, precum și din evaluările periodice ale celor mai importante entități antreprenoriale din țară. Analizele de piață urmăresc modul în care liderii de generație nouă reușesc să mențină stabilitatea economică în fața schimbărilor tehnologice și a volatilității pieței de muncă.