Retailerul olandezo-belgian Mega Image a oferit detalii oficiale privind închiderea depozitului dedicat exclusiv activității de comerț online. Compania a precizat că această mișare reprezintă o decizie strategică și nu un eșec al segmentului de vânzări digitale. Mutarea, care vizează un spațiu de 4.600 mp utilizat pentru sortare, împachetare și reaprovizionare, are la bază necesitatea de a adapta modelul operațional la noile preferințe ale consumatorilor români.
Reprezentanții rețelei au subliniat că activitatea de comerț electronic a Mega Image înregistrează un succes remarcabil, cu o creștere față de anul precedent într-un ritm superior celui al pieței de profil din România. Deși depozitul dedicat a fost inaugurat în anul 2021, după ce compania s-a separat de eMAG, performanța segmentului online rămâne pozitivă. Această decizie de închidere, implementată în luna iulie 2026, este justificată prin transformarea modelului de livrare.
Conform explicațiilor oferite de companie, consumatorii manifestă un interes tot mai mare pentru livrările rapide, preferând acest serviciu în detrimentul comenzilor planificate pentru ziua următoare sau pentru zilele ce urmează. Această schimbare de comportament impune o reorganizare a logisticii, deși reprezentanții rețelei nu au oferit detalii suplimentare despre noile structuri de depozitare care vor înlocui spațiul de 4.600 mp. Obiectivul principal este orientarea către nevoile actuale ale clienților.
Istoria segmentului online al retailerului deținut de grupul Ahold Delhaize a început în anul 2014, printr-un parteneriat cu eMAG, cel mai mare jucător din comerțul electronic local. În acea perioadă, și alte rețele, precum Carrefour sau Cora, făceau pași în această direcție, însă direct, fără un partener extern. După ce cei doi actori au decis să meargă pe drumuri separate în 2021, Mega Image și-a lansat propriul magazin online, în timp ce eMAG a lansat ulterior Freshful.
Decizia de a renunța la logistica dedicată segmentului online vine într-un moment în care comerțul alimentar digital este cel mai rapid segment în creștere. Mega Image continuă să monitorizeze tendințele pieței, anticipând că trendul de creștere a vânzărilor online va continua în anii următori. Transformarea modelului de business se concentrează pe eficientizarea proceselor pentru a răspunde cererii de rapiditate, adaptând infrastructura la un flux de comenzi diferit de cel anterior.