Compania eMAG a introdus, începând cu data de 1 octombrie, o nouă structură pentru serviciul Genius, care este acum împărțit în trei categorii distincte. Noile tipuri de abonamente sunt denumite Genius Light, Genius Premium și Genius Elite, oferind utilizatorilor avantaje diferite în funcție de bugetul ales. Prețurile pentru aceste opțiuni variază semnificativ, pornind de la 69,99 lei pe an pentru varianta de bază și ajungând până la 699,99 lei pe an pentru nivelul cel mai înalt.
Varianta Genius Light este disponibilă la prețul de 12,99 lei pe lună sau 69,99 lei pe an, oferind trei livrări gratuite lunar la locker și acces la oferte exclusive precum Genius Deals sau Fashion Days. Planul Genius Premium, care costă 24,99 lei lunar sau 199,99 lei anual, include două abonamente prin opțiunea Genius Duo și livrări gratuite nelimitate în eMAG, fie prin curier, fie la locker. Acest nivel oferă, în plus, acces la Glovo Prime Essential pentru până la cinci comenzi pe lună și o carte gratuită lunar prin Voxa.
Nivelul Genius Elite va fi disponibil ulterior și va costa 69,99 lei pe lună sau 699,99 lei pe an, integrând toate beneficiile de la Premium. Abonamentele de tip Elite vor include, pe lângă serviciile deja menționate, și abonamente de video streaming, precum și acces la două cărți gratuite lunar prin Voxa. Toate cele trei planuri propuse de companie includ accesul la Genius cu Moț, un serviciu care reunește diverse oferte de la parteneri din domenii precum sănătate, educație, mobilitate, servicii digitale sau turism.
Pentru clienții care dețin deja un abonament Genius, procesul de tranziție este automatizat. Începând cu 1 octombrie, abonamentele Genius Anual și Genius Lunar sunt transformate automat în Genius Premium Anual, respectiv Genius Premium Lunar. Acești utilizatori vor beneficia de avantajele noului plan fără costuri suplimentare până la expirarea perioadei contractuale actuale. La reînnoirea automată, abonamentul va trece la prețurile noilor planuri, însă clienții pot opta pentru alte variante sau pot opri reînnoirea din secțiunea de detalii a abonamentului.
O altă schimbare majoră este transformarea serviciului Genius Family în Genius Duo. Această nouă opțiune permite abonaților de tip Premium să ofere gratuit un abonament cu aceleași beneficii unui utilizator la alegere, care își va gestiona separat datele și comenzile. După lansarea planului Genius Elite, abonații vor putea face upgrade la acest nivel imediat, indiferent de abonamentul activ. În cazul în care utilizatorii Genius Family aleg trecerea la planul Light la reînnoire, accesul persoanei asociate va înceta după expirarea contractului actual.
Schimbările de structură în serviciile de abonament de la companii mari precum eMAG apar într-un context economic marcat de presiuni inflaționiste în Europa. În timp ce prețurile la petrol și gaze pot influența costurile de livrare și consumul, companiile de retail tind să își diversifice ofertele de loialitate pentru a menține competitivitatea pe piața de e-commerce.