Banca Transilvania deține în prezent peste 1.700 de angajați care fac parte din Generația Z, conform datelor din raportul semestrial. Din acest număr total, aproximativ 800 de persoane se află la primul lor loc de muncă în cadrul instituției. Această cifră reprezintă aproximativ unu din șase angajați activi ai băncii, raportat la cei 10.364 de persoane care lucrează în cadrul organizației la data de 30 iunie 2026.
Pentru studenții care nu dețin experiență anterioară, banca pune accentul pe potențialul individual și pe capacitatea de învățare rapidă. Nevenca Doca, director executiv senior resurse umane la Banca Transilvania, menționează că au fost create oportunități precum programe de practică, internship-uri sau roluri de tip entry-level. Rolurile din cadrul Contact Center sunt printre cele mai frecvente poziții în care experiența prealabilă nu este o condiție obligatorie pentru recrutare.
Pe lângă dorința de muncă, tehnologia reprezintă un criteriu esențial în procesul de selecție pentru noii angajați. Nevenca Doca explică faptul că banca caută persoane capabile să utilizeze inteligența artificială pentru a simplifica sarcinile zilnice și a obține rezultate mai bune. Candidații trebuie să fie proactivi, să aibă curiozitate și să poată înțelege cum tehnologia poate fi integrată în procesele de lucru pentru a crește alături de organizație.
Din perspectiva relațiilor profesionale, tinerii din Generația Z caută lideri care oferă feedback, ascultă și explică contextul deciziilor luate. Aceștia preferă autonomia și flexibilitatea în locul ierarhiilor rigide sau a abordărilor tradiționale de tipul „așa s-a făcut întotdeauna”. Deși au nevoi specifice de dezvoltare personală și impact real, aceștia au nevoie, la fel ca orice altă generație, de claritate și de un mediu de lucru sigur.
În ceea ce privește comportamentul financiar, tinerii sunt descriși ca fiind o generație digitală și atentă la costuri. Sergiu Mircea, director executiv marketing, comunicare și customer experience la BT, observă că aceștia preferă plățile prin telefon și sunt interesați de opțiuni de economisire și investiții. Deși există un interes crescut pentru investiții, banca recomandă abordarea unor produse reglementate și sigure, evitând trendurile volatile precum criptomonedele.
Sectorul bancar din România este unul strâns reglementat, fiind supus supraveillerii autorităților de specialitate. Înainte de a efectua orice tip de investiție, este esențial ca clienții să verifice dacă instituțiile financiare sunt autorizate de către ASF sau de către BNR. Această verificare asigură protecția fondurilor și confirmă legalitatea operațiunilor desfășurate în cadrul pieței financiare, oferind un cadru de siguranță pentru deciziile de economisire pe termen lung.