Compania aeriană AnimaWings a decis suspendarea tuturor zborurilor regulate până la data de 25 octombrie. Această măsură a fost luată la doar o zi după ce operatorul a solicitat intrarea în insolvență. Conform informațiilor publicate de BoardingPass, anumite rute au fost oprite pe termen nedeterminat, în timp ce pentru alte destinații nu mai pot fi efectuate rezervări până la sfârșitul lunii octombrie.
Situația operațională a companiei a fost afectată de reducerea flotei, rămânând active doar două aeronave de tip Airbus A320. Acestea urmau să efectueze curse de la Nisa și Istanbul către București, însă zborurile programate pentru joi au fost anulate. Compania nu mai operează cursele care trebuiau să plece din Capitală către destinații precum Cluj-Napoca, Oradea, Iași, Timișoara sau Tel Aviv, conform datelor furnizate de sursă.
Reprezentanții AnimaWings au comunicat că zborurile sunt suspendate temporar pentru a permite reorganizarea planurilor de zbor. Prioritatea actuală a companiei este informarea directă a pasagerilor și minimizarea impactului cauzat de aceste anulări. Pasagerii trebuie să monitorizeze adresa de e-mail și numărul de telefon asociate rezervării pentru a primi notificări, fiind sfătuiți să verifice statusul zborului pe site-ul oficial la secțiunea „Rezervarea mea”.
Pentru zborurile care nu vor mai putea fi operate, pasagerii au dreptul de a solicita rambursarea biletului sau redirecționarea către destinația finală. Această procedură se face în condițiile prevăzute de legislația europeană. AnimaWings a menționat că, din cauza volumului mare de solicitări, timpul de răspuns al serviciului Customer Support poate fi mai mare decât de obicei, solicitările fiind procesate în funcție de proximitatea datei de călătorie.
În conformitate cu Regulamentul european 261/2004, pasagerii pot beneficia de asistență, precum mâncare, băuturi sau cazare, în cazul în care redirecționarea implică o așteptare. De asemenea, pot exista drepturi la compensații financiare de 250, 400 sau 600 de euro, în funcție de distanța zborului și de momentul comunicării anulării. Totuși, compensarea nu este obligatorie dacă operatorul demonstrează că anularea a fost cauzată de împrejurări extraordinare.
Decizia de a iniția procedura de reorganizare judiciară a fost înregistrată la Tribunalul București miercuri. Compania susține că acest demers este necesar pentru a accesa un cadru legal de protecție care să permită restructurarea obligațiilor și continuarea activității. AnimaWings a menționat că dificultățile sunt cauzate de probleme tehnice ale flotei, contextul economic dificil, creșterea costurilor cu petrolul și instabilitatea politică prelungită.