Un studiu național dedicat segmentului de peste 50 de ani arată că peste 60% dintre românii bancarizați din această categorie de vârstă au fost vizați cel puțin o dată de fraudatorii online. Cercetarea a fost realizată de EXACT Business Solutions pentru ING Bank România și Institutul Român pentru Îmbătrânire Activă pe un eșantion reprezentativ de 701 persoane. Rezultatele evidențiază o problemă de siguranță digitală, deoarece doar 36% dintre respondenți declară că verifică informațiile înainte de a reacționa în fața unei situații suspecte.
Campania „Nesupuși Fraudelor” extinde activitățile de informare prin noi etape de comunicare outdoor și digitală, pregătind publicul pentru Luna Europeană a Securității Cibernetice din octombrie. Mesajele de prevenție vor fi vizibile în București pe tramvaiul 41, autobuzul 381, în metrou pe magistrala M1 și în zone precum Piața Unirii sau Piața Victoriei. Componenta digitală a proiectului va include podcasturi, videoclipuri educaționale și materiale dedicate utilizării sigure a serviciilor financiare pentru seniori.
Analiza indică faptul că segmentul de peste 70 de ani prezintă o vulnerabilitate socială sporită, fiind marcat de un nivel ridicat de singurătate și acces redus la informații. În timp ce persoanele între 50 și 59 de ani sunt cele mai active digital, seniorii de peste 70 de ani declară că 70% dintre ei nu au observat cazuri de fraudă în cercul lor apropiat. Această lipsă de conexiune cu experiențele celor din jur poate facilita atacurile bazate pe manipularea emoțională.
Alin Becheanu, de la ING Bank România, subliniază că metodele utilizate de atacatori evoluează constant, combinând tehnologia cu manipularea emoțională pentru a crea urgență. Pentru a combate acest fenomen, programul include workshopuri în orașe precum București, Brașov, Timișoara și próximamente Constanța. La sediul ING Office Victoriei din București, sesiunile de educație financiară adresează teme precum plățile online, aplicațiile bancare și riscurile reprezentate de conținutul generat prin inteligență artificială.
Pentru a rămâne protejați, experții recomandă respectarea unor reguli simple, precum evitarea oferirii datelor bancare prin telefon sau instalarea aplicațiilor de acces la distanță la cererea unor necunoscuți. Este esențial ca utilizatorii să nu acționeze în grabă și să nu trimită bani la solicitări neașteptate, verificând întotdeauna informația prin canale oficiale. De asemenea, se recomandă închiderea apelurilor suspecte, deoarece numerele afișate pe ecran pot fi falsificate de către fraudatori pentru a induce în eroare victimele.
Instituțiile financiare și autoritățile monitorizează constant evoluția atacurilor cibernetice, însă raportările oficiale pot rămâne parțiale. În România, colaborarea între bănci, Poliția Română, ANCOM și operatorii telecom este vitală pentru blocarea tentativelor de fraudă și a apelurilor spoofed. Tehnologia de securitate, precum funcționalitatea ING SAFEbutton, oferă acum clienților posibilitatea de a bloca rapid accesul la cont în cazul în care suspectează o tentativă de compromitere a datelor.