Platforma ghișeul.ro, cunoscută și sub denumirea de Sistem Național Electronic de Plată (SNEP), permite cetățenilor să achite taxe, impozite și amenzi contravenționale fără a mai fi necesară deplasarea la diverse instituții. Administrată de Autoritatea pentru Digitalizarea României, această platformă oficială facilitează plățile către instituțiile înrolate în sistem, oferind posibilitatea de a beneficia de reducerile aferente amenzilor plătite în termen de 15 zile calendaristice. Un avantaj major menționat este absența comisioanelor pentru plățile efectuate cu cardul bancar.
Prima și cea mai simplă metodă de creare a unui cont este utilizarea unui card bancar emis de o instituție din România înrolată în sistemul SNEP. Printre băncile care permit acest proces se numără Banca Transilvania, BCR, BRD – Groupe Société Générale, CEC Bank, Exim Banca Românească, Garanti Bank, ING Bank, Libra Internet Bank, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, Vista Bank și ProCredit Bank. Pentru înregistrare, utilizatorul are nevoie de datele din cartea de identitate, de o adresă de e-mail validă și de un card bancar propriu.
Procesul de înregistrare prin card implică accesarea site-ului și completarea unui formular cu codul numeric personal, numele, prenumele și numărul de telefon declarat la bancă. După introducerea datelor și a codului de verificare, utilizatorul trebuie să introducă numărul cardului și să aștepte un e-mail de confirmare. Acest e-mail conține datele de acces, respectiv utilizatorul și parola, însă la prima autentificare sistemul va solicita obligatoriu schimbarea parolei. Este esențial ca solicitantul să fie titularul contului bancar și al rolului fiscal.
O a doua variantă de înregistrare este contactarea direcției de taxe și impozite locale de la primărie pentru generarea datelor de logare. Această procedură este recomandată persoanelor care nu dețin un card bancar asociat unui cont al cărui titular sunt. Cetățenii trebuie să transmită către primărie o copie a cărții de identitate și o adresă de e-mail validă, însă procedurile pot varia de la o instituție la alta. În cazul în care dețineți proprietăți în mai multe localități, orice primărie poate elibera datele de acces.
Ultima metodă de accesare a serviciilor este prin intermediul aplicației de mobil ROeID, disponibilă în Google Play și App Store. Această aplicație permite gestionarea identității digitale, oferind posibilitatea de a utiliza un singur set de credențiale pentru diversele servicii publice digitale integrate. După descărcarea aplicației și finalizarea procesului de creare a contului ROeID, utilizatorul poate accesa platforma ghișeul.ro prin autentificare digitală. Această soluție facilitează o gestionare mai rapidă a identității online în cadrul instituțiilor statului român.
Digitalizarea serviciilor publice în România urmărește simplificarea interacțiunii dintre cetățeni și administrația de stat prin platforme integrate. Prin implementarea unor sisteme precum SNEP sau utilizarea identității digitale ROeID, statul reduce birocrația și numărul de deplasări fizice necesare pentru plata obligațiilor fiscale. Aceste inițiative fac parte din eforturile de modernizare a infrastructurii digitale, permițând contribuabililor să gestioneze plățile de impozite și taxe într-un mod mult mai eficient și securizat.