Mulți locuitori din București se confruntă cu temperaturi scăzute în locuințe, deși furnizarea agentului termic a început oficial la mijlocul lunii octombrie. În numeroase blocuri, caloriferele rămân reci din cauza deciziilor luate de administratori, președinți sau Comitetul Executiv al asociațiilor de proprietari. Aceste entități aleg să nu deschidă vana de căldură de la baza imobilului, motivul principal fiind dorința de a reduce costurile cu întreținerea și teama de facturi ridicate.
Conform reglementărilor legale în vigoare, o astfel de acțiune este considerată abuzivă dacă nu există un acord unanim din partea tuturor locatarilor. Chiar dacă majoritatea decide să nu consume căldură, dacă un singur proprietar solicită acest serviciu, asociația este obligată să mențină vana deschisă. Nici măcar Adunarea Generală a Asociației de proprietari nu poate vota închiderea robinetului general pentru a priva un locatar de dreptul său legal de a beneficia de căldură.
Legislația prevede că asociația de proprietari acționează ca un utilizator colectiv în raport cu furnizorul de utilități, precum este Termoenergetica în București. Deoarece instalațiile din interiorul blocului, inclusiv coloanele verticale și țevile, reprezintă proprietate comună indivizibilă, serviciul trebuie să asigure continuitatea furnizării. Dreptul de proprietate și accesul la servicii esențiale nu pot fi anulate prin votul majorității, astfel încât branșamentul trebuie să rămână funcțional pentru toți membrii.
Pentru cei care doresc să economisească și nu vor să consume agent termic, există soluții tehnice legale care nu afectează întregul imobil. În loc de închiderea vanei de la subsol, locatarii pot regla individual consumul prin închiderea robinetelor de siguranță sau a celor termostatate de la nivelul fiecărui calorifer. Montarea acestor repartitoare sau a contoarelor individuale este o obligație legală stabilită prin legislație, permițând astfel controlul consumului fără a lăsa vecinii în frig.
În cazul în care administratorul sau președintele asociației oprește abuziv vana de la subsol, proprietarul afectat are dreptul de a acționa legal. Persoana poate depune o sesizare la Serviciul Relații cu Asociațiile de Proprietari din cadrul primăriei de sector respectivă sau poate iniția o acțiune în instanță. Această procedură vizează privarea de servicii vitale, asigurând astfel respectarea normelor care reglementează furnizarea energiei termice către populație.
Regulamentul de termoficare stipulează că furnizarea agentului termic începe automat după ce temperaturile medii zilnice ale aerului exterior sunt sub +10°C timp de trei zile consecutive, între orele 20:00 și 06:00. Această condiție, bazată pe H.G. nr. 425/1994, declanșează livrarea agentului termic la baza blocului. Odată îndeplinită această prag de temperatură, furnizorul este obligat să livreze căldura către infrastructura de distribuție a imobilului.