Utilizatorii rețelelor de socializare din Iran susțin că liniile lor telefonice sunt blocate imediat după ce publică conținut cu caracter politic sau după ce oferă aprecieri postărilor de pe Instagram. Această practică de restricționare a accesului la comunicații extinde măsurile de control care au fost raportate anterior în cazul jurnaliștilor și al activiștilor politici. Mesajele transmise către Iran International descriu situații în care cartelele SIM sunt dezactivate fără niciun avertisment prealabil, lăsând utilizatorii fără nicio explicație oficială.
În cadrul acestor cazuri, autoritățile solicită adesea angajamente scrise pentru restabilirea serviciului. O femeie de 70 de ani din Teheran a declarat că a fost convocată de mai multe ori după ce a publicat o „poveste” pe WhatsApp în sprijinul dinastiei Pahlavi. Deși aceasta a precizat că nu deține un cont de Instagram și nu este activă pe rețelele sociale, cartela sa SIM a fost blocată, fiind obligată ulterior să semneze un angajament prin care promitea că nu va mai publica conținut similar.
Alți cetățeni au raportat că liniile lor au fost deconectate după ce au apreciat postări politice pe Instagram. Un utilizator a menționat că cartela surorii sale, de la operatorul Hamrah-e Aval, a fost dezactivată prin ordin al poliției cibernetice. Un alt cetățean iranian a declarat că toate liniile sale telefonice sunt blocate de două luni. Acesta a încercat să rezolve problema la biroul de telecomunicații, unde i s-a comunicat că măsura a fost luată la ordinul procurorului.
Procesul de reactivare a serviciilor pare să fie unul extrem de dificil și lipsit de transparență. Unii cetățeni au fost direcționați către divizia pentru spațiul cibernetic a parchetului sau către „Gerdab” pentru a solicita reactivarea liniilor. În anumite situații, persoanele au fost îndrumate către numere care aparțin Organizației de Informații a Gardienilor Revoluției, însă apelurile nu au fost răspunse. Această stare de confuzie afectează și familiile persoanelor ucise în timpul represiunii din ianuarie 2026.
Blocarea cartelelor SIM provoacă perturbări majore în viața cotidiană a populației. Deoarece telefoanele mobile sunt esențiale pentru activități zilnice, pierderea accesului la rețea afectează serviciile bancare, aplicațiile de transport și alte servicii online. Utilizatorii descriu o stare de paralizie a vieții de zi cu zi, deoarece restricțiile sunt impuse fără nicio procedură judiciară prealabilă. Mulți cetățeni nu reușesc să afle care este autoritatea exactă care poate restabili accesul la comunicații.
Aceste măsuri de control digital apar într-un context în care accesul la informații și comunicarea liberă sunt monitorizate strict. Blocarea serviciilor de telecomunicații reprezintă o metodă de presiune asupra cetățenilor care utilizează platformele digitale pentru a exprima opinii critice. Dincolo de impactul social, astfel de restricte afectează infrastructura de comunicare și capacitatea indivizilor de a utiliza serviciile digitale integrate în viața modernă, de la plăți electronice la deplasări urbane.