O instanță din SUA a obligat compania Uber să plătească suma de 40.000.000 de dolari către familia unei tinere care și-a pierdat viața în urma unui incident tragic. Emily Normandin-Parker, o absolventă a University of California, Los Angeles, a fost lovită de un vehicul pe o autostradă din California, după ce a fost lăsată de șoferul mașinii Uber pe marginea drumului. Incidentul a avut loc în contextul unei călătorii comandate pe 12 august 2023.
Evenimentul a început când prietena lui Emily Normandin-Parker a avut probleme de sănătate și a vomit în interiorul mașinii. În urma acestui incident, șoferul de naamire Vu Tran a decis să oprească vehiculul pe marginea autostrăzii și să le oblige pe cele două femei să coboare. Conform documentelor judiciare, șoferul nu a solicitat ajutor pentru pasagere, ci s-a concentrat pe contactarea companiei pentru a cere o taxă de curățare a mașinii.
Judecătorul Richard Stone a emis decizia în urma unei proceduri de arbitraj care a durat cinci zile, conform informațiilor furnizate de firma de avocatură Panish, Shea, Ravipudi. În timpul procesului, s-a subliniat că șoferul a manifestat o preocupare mult mai mare pentru mașina sa nouă decât pentru siguranța pasagerelor. Judecătorul a menționat că acesta ar fi putut ieși de pe autostradă pentru a le lăsa pe cele două femei într-un loc sigur.
Părinții tinerei au declarat că au avut încredere în siguranța oferită de serviciul Uber, însă această încredere le-a costat fiica. Aceștia au susținut că Emily a luat decizia responsabilă de a nu conduce, sperând că va ajunge acasă în siguranță. Înainte de decizia finală, Uber ar fi propus o înțelegere de 10 milioane de dolari, însă părinții au refuzat oferta cu condiția de a nu vorbi despre incident.
Compania Uber a declarat că consideră că arbitrul a greșit când a considerat societatea responsabilă din punct de vedere juridic. Uber susține că șoferul era un colaborator independent și că societatea nu este responsabilă pentru acțiunile acestuia. Compania a precizat, de asemenea, că și-a consolidat abordarea privind siguranța prin tehnologii și politici elaborate, vizând evitarea lăsării pasagerilor în locuri nesigure.
Incidentul tragic evidențiază riscurile asociate cu modelele de colaborare între platformele de transport și șoferii independenți. În astfel de cazuri, responsabilitatea juridică devine un subiect de dezbatere intensă între companiile de tehnologie și familiile victimelor. Decizia instanței pune sub semnul întrebării modul în care platformele de ride-sharing gestionează siguranța pasagerilor în situații de urgență sau când apar probleme neprevăzute în timpul cursei.