Orașul Dubrovnik, o destinație extrem de populară în Europa, implementează o strategie complexă pentru a gestiona presiunea exercitată de numărul uriaș de turiști. Primarul Mato Franković a detaliat modul în care autoritățile locale utilizează datele și noi reguli de acces pentru a proteja patrimoniul local. Obiectivul principal este menținerea atractivității orașului fără a permite sufocarea acestuia de către fluxurile de vizitatori care depășesc numărul populației rezidente.
În prima parte a anului 2026, între 1 ianuarie și 15 iulie, Dubrovnik a înregistrat aproape 650.000 de vizitatori și două milioane de nopți de cazare. Proveniența turiștilor este diversă, incluzând Regatul Unit, SUA, Franța, Germania, Polonia, Irlanda, Spania, Canada și Australia, dar și turiști croați. Mato Franković subliniază că gestionarea acestor fluxuri nu se rezumă doar la cifre, ci implică distribuirea strategică a oamenilor pe parcursul zilei și al săptămânii.
Pentru a reduce presiunea pe centrul istoric, orașul aplică reguli stricte privind navele de croazieră prin inițiativa RtC. Este permisă ancorarea a maximum două nave simultan, cu un număr total de maximum 4.000 de pasageri, iar durata minimă a escalei trebuie să fie de opt ore. Dubrovnik Port Authority estimează că în 2026 orașul va primi peste 661.000 de pasageri de croazieră, distribuiți pe un total de 461 de escale planificate.
Gestionarea turiștilor de o zi se face prin sisteme digitale riguroase pentru operatorii de autocare din Bosnia și Herțegovina, Muntenegru și insulele croate. Aceștia trebuie să rezerve sloturi de sosire online, permițând autorităților să monitorizeze cererea zilnică și evenimentele locale. În paralel, vizitatorii care aleg șederi mai lungi utilizează Dubrovnik Pass, un instrument digital care oferă acces la transportul public și la muzee, oferind și recomandări personalizate pentru vizitarea atracțiilor.
Tehnologia este utilizată activ pentru a evita aglomerările masive în punctele cheie ale orașului. Mato Franković a explicat faptul că sistemul digitalizat permite trimiterea de mesaje către turiști despre momentele optime pentru a vizita locații precum Orașul Vechi. Prin aceste măsuri, autoritățile lucrează intens pentru a reduce situațiile în care sute de persoane se deplasează simultan prin zonele sensibile, încercând astfel să disperseze vizitatorii în întreaga regiune.
Problema demografică rămâne însă o provocare majoră pentru stabilitatea socială a zonei. Populația rezidentă din Orașul Vechi a suferit o scădere drastică, de la 5.000 de locuitori în anul 1991 la doar 1.500 de persoane în 2026. Pentru a contracara această tendință, planurile de viitor ale administrației locale includ transformarea unor zone turistice neamenajate în locuințe accesibile pentru rezidenții locali.