O femeie de 30 de ani, cetățean kosovar, a fost condamnată de Tribunalul Districtual Dielsdorf după ce a delapidat sume considerabile de la magazinul unde lucra în Elveția. Aceasta a folosit o metodă ingenioasă, denumită „schema pungilor”, pentru a sustrage bani de la casa de marcat. În urma investigațiilor, s-a stabilit că femeia a reușit să ia peste 38.000 de franci elvețieni, o sumă care valorează aproximativ 40.800 de euro, pe parcursul unui singur an de activitate.
Modus operandiul a fost descoperit după ce reprezentanții magazinului au observat tranzacții neobișnuite la casa de marcat. Casiera anula în mod repetat cumpărăturile clienților, iar în locul produselor de valoare, înregistra doar pungi de plastic sau de hârtie. Aceste ultimele aveau un preț infim, de câțiva cenți pentru pungile de plastic sau aproximativ 40 de cenți pentru cele de hârtie. Ancheta a reușit să identifice peste 1.000 de astfel de tranzacții suspecte efectuate de aceasta.
Pe lângă această metodă, procurorii au descoperit și alte forme de manipulare a tranzacțiilor realizate de femeie. Aceasta efectua anulări parțiale ale cumpărăturilor sau lăsa intenționat anumite operațiuni neterminate pentru a le putea modifica ulterior. În ziua în care a fost arestată, autoritățile au identificat peste 20 de chitanțe suspecte, care însumau o valoare de peste 300 de franci elvețieni. Imaginile de la camerele de supraveghere au servit drept probe esențiale în acest dosar.
În timpul procesului, femeia a negat toate acuzațiile, însă nu a putut oferi explicații pentru numărul uriaș de anulări de la casa de marcat. Avocații săi au susținut că neregularitățile din sistemul de casă nu constituie o dovadă suficientă pentru o infracțiune. Totuși, judecătorii au considerat că anulările repetate, urmate de înregistrarea unor produse cu valoare extrem de mică, nu au nicio justificare logică. Astfel, instanța a condamnat-o pentru furt comercial și falsificare.
Sentința prevede o pedeapsă de 14 luni de închisoare cu suspendare, având în vedere că femeia nu avea condamnări anterioare. De asemenea, aceasta este obligată să îi plătească fostului angajator suma de aproximativ 20.000 de franci elvețieni, echivalentul a circa 21.500 de euro. Pe lângă obligația financiară, femeia a primit și interdicția de a mai locui în Elveția pentru o perioadă de cinci ani. Decizia judecătorească poate fi însă contestată.
Problema furturilor comise de angajați în sectorul de retail este una globală, afectând masiv companiile de comerț. În Germania, pierderile cauzate de angajați în anul 2025 au fost estimate la aproximativ 910 milioane de euro, conform unui studiu EHI Retail Institute. În total, valoarea bunurilor furate din comerțul german în acel an a ajuns la 4,33 miliarde de euro, o creștere de 3,1% față de perioada precedentă, incluzând și pierderile cauzate de clienți sau erorile sistemelor de autoservire.