Compania aeriană Ryanair a raportat anul acesta anularea a peste 1.000 de zboruri în cursul lunii septembrie. Această situație a fost determinată în principal de problemele repetate ale sistemului de control al traficului aerian din Marea Britanie. Totuși, operatorul low-cost a atribuit parțial aceste perturbări și altor factori externi, precum grevele controlorilor de trafic aerian din Belgia și activitatea vulcanică a muntelui Etna din Sicilia, care au afectat rețeaua de transport.
Primul incident major a avut loc pe 8 septembrie, când o defecțiune a sistemului de control aerian a provocat anularea a peste 2.000 de zboruri. Această eroare a afectat mai multe aeroporturi importante, printre care Heathrow și Gatwick, lăsând zeci de mii de pasageri în derivă. Organizația National Air Traffic Services (NATS), responsabilă de controlul traficului aerian în Marea Britanie, a explicat că incidentul a fost cauzat de o problemă la sistemul de procesare a zborurilor.
La aproximativ două săptămâni de primul eveniment, un nou incident a afectat traficul aerian. NATS a raportat o problemă de conectivitate la birourile sale din Prestwick, Scoția, ceea ce a dus la anularea sau neoperarea a aproximativ 35 de zboruri care urmau să plece din Marea Britanie. De asemenea, alte 37 de zboruri programate să ajungă în țară au fost anulate, conform datelor furnizate de compania de analiză Cirium.
Consecințele acestor erori tehnice au dus la presiuni politice și cereri de demitere asupra conducerii NATS. Ryanair a solicitat demisia imediată a lui Martin Rolfe, directorul general al organizației, sugerând că ministrul Transporturilor, Heidi Alexander, ar trebui să îl înlocuiască. Directorul operațional al Ryanair, Neal McMahon, a criticat dur afirmațiile lui Martin Rolfe, care susținea că o altă defecțiune era improbabilă, considerând că planurile de atenuare a efectelor au fost inutile.
În ciuda acestor probleme logistice severe, Ryanair a înregistrat o creștere a numărului de pasageri în septembrie. Compania a transportat 20,1 milioane de persoane, ceea ce reprezintă o creștere de 4% față de septembrie 2025, când au fost transportați aproximativ 19,4 milioane de pasageri. În aceeași perioadă, operatorul a efectuat un total de aproximativ 111.700 de zboruri, demonstrând că cererea pentru călătoriile aeriene a rămas ridicată în ciuda dificultăților infrastructurii.
Pasagerii afectați de anulări pot beneficia de drepturi specifice conform regulilor UK261. Această reglementare prevede că, în cazul unui zbor anulat, călătorul are dreptul la rambursarea integrală a biletului sau la o cursă alternativă. În situațiile de întârzieri prelungite, companiile aeriene pot fi obligate să ofere asistență, iar anumite cheltuieli rezonabile, precum cazarea sau transportul, pot fi recuperate prin intermediul poliței de călătorie.