O femeie în vârstă de 73 de ani, stabilită în Austria, se confruntă cu o situație extrem de dificilă după ce a primit amenzi care depășesc suma de 1.000 de euro. Anette Rygol susține că a achitat taxa de autostradă prin metoda online, însă o eroare tehnică din sistem ar fi făcut ca plata să nu fie recunoscută. Pensionara afirmă că nu a fost niciodată avertizată de sistem despre orice problemă cu tranzacția sa.
Problema a început în ianuarie 2025, când Anette Rygol a cumpărat online vinieta de autostradă, procedură pe care o realizează în fiecare an. Deși este convinsă că tranzacția a fost finalizată cu succes, ea a descoperit ulterior că în sistem figura cu o vinietă invalidă. Femeia subliniază că în momentul achiziției nu a apărut niciun mesaj de eroare, iar extrasul său de cont confirmă faptul că plata a fost efectuată.
Situația a devenit critică după ce femeia a primit peste 40 de scrisori și mai multe plângeri penale. Anette Rygol a declarat că este disperată și că nervii îi sunt întinși la maximum în fața acestor sancțiuni. Ea refuză să plătească suma de peste 1.000 de euro, argumentând că problema provine dintr-o lipsă de comunicare a sistemului digital, care nu a raportat nicio eroare în timpul procesului de activare.
Suma totală a amenzilor este rezultatul unor sancțiuni aplicate de diferite autorități districtuale din Austria. Anette Rygol critică faptul că instituțiile nu colaborează între ele, considerând că o singură sancțiune ar fi fost suficientă pentru aceeași abatere. Compania ASFINAG, care administrează rețeaua de autostrăzi din Austria, a declarat că nu poate interveni în acest caz specific, lăsând femeia fără o soluție imediată.
Pensionara a avertizat că și alți șoferi din Germania se confruntă cu dificultăți, deoarece vinieta digitală pentru Austria devine valabilă abia după două săptămâni în anumite condiții. Ea a cerut autorităților să găsească o soluție pentru situația sa. În acest context, poliția recomandă precauție maximă la achiziționarea online a acestor taxe, iar ASFINAG îndeamnă utilizatorii să folosească exclusiv site-ul lor oficial pentru a evita erorile.
În Austria, utilizarea vinietei este obligatorie pe autostrăzi și pe drumurile expres din anul 1997. Pentru călătorii, costurile sunt stabilite în funcție de durata de utilizare: o zi costă 9,60 euro, 10 zile costă 12,80 euro, 2 luni costă 32 de euro, iar taxa anuală este de 106,80 euro. Aceste reguli de taxare sunt aplicate strict de autoritățile de pe teritoriul austriac.