Locuitorii din cartierul istoric Bukchon Hanok Village, situat în Seul, au decis să ia măsuri proprii pentru a combate zgomotul excesiv provocat de turiști. Aceștia au mobilizat o forță de agenți privați, cunoscută sub numele de „Gardienii din Bukchon”, care au rolul de a solicita vizitatorilor să reducă nivelul de zgomot. Această inițiativă este menită să protejeze liniștea necesară într-un cartier care este, în esență, o zonă rezidențială.
Agenții de pază, care poartă uniforme impecabile, patrulează constant prin străzile cartierului pentru a monitoriza comportamentul turiștilor. Atunci când aceștia observă grupuri de oameni gălăgioși, agenții folosesc gesturi specifice, precum semnul cu degetul la gură, pentru a comunica mesajul că se află într-un cartier rezidențial. Această metodă de comunicare nonverbală are scopul de a îndemna vizitatorii să păstreze liniștea în zona de case tradiționale.
Bukchon este una dintre cele mai vizitate și fotografiate zone din Seul, fiind format dintr-un labirint de case vechi de sute de ani. Totuși, rezidenții celor 900 de locuințe din zonă au început să exprime nemulțumiri față de zarva constantă produsă de mulțimile de oameni. Popularitatea locului a fost atât de mare încât arhitectura sa a servit drept inspirație pentru producția de succes intitulată „KPOP Demon Hunters”.
Pe lângă prezența agenților, au fost implementate și alte restricții pentru a gestiona fluxul de vizitatori. În februarie, o interdicție experimentală privind accesul autocarelor turistice pe străzile înguste a devenit o măsură permanentă, fiind însoțită de aplicarea unor amenzi. De asemenea, au fost stabilite „zone roșii” unde accesul turiștilor este complet interzis, iar în fiecare zi, la ora 17:00, „Gardienii din Bukchon” îi roagă pe vizitatori să părăsească zona.
În cadrul sistemului social din Coreea de Sud, regulile de conviețuire sunt aplicate cu o rigoare extremă în spațiile publice. În capitala Seul, prezența poliției este vizibilă, iar autoritățile sunt pregătite să amendeze persoanele care încalcă regulile, cum ar fi fumatul în afara zonelor desemnate sau traversarea neregulamentară a străzii. Această disciplină socială contribuie la menținerea curățeniei și a ordinii în oraș, în ciuda lipsei coșurilor de gunoi publice.
Experții consideră că modelul de gestionare a turismului aplicat în Bukchon ar putea deveni un exemplu de urmat pentru alte zone turistice populare din întreaga lume. Prin combinarea patrulării private cu restricții de acces pentru vehicule mari și delimitarea zonelor de exclusivitate, localnicii încearcă să echilibreze nevoia de turism cu dreptul la liniște al rezidenților. Această abordare vizează protejarea patrimoniului istoric și a calității vieții comunității locale.