Un avion deținut de compania IndiGo a fost nevoit să efectueze o aterizare de urgență duminică, 11 octombrie, pe Aeroportul Internațional Rajiv Gandhi din Shamshabad. Incidentul a avut loc în timpul zborului care efectua ruta Delhi – Chennai, după ce un incendiu a izbucnit în interiorul cabinei. Aeronava a fost redirecționată către Hyderabad pentru a asigura siguranța tuturor celor prezenți la bord în urma detectării fumului.
Focul a luat însărcăminarea în compartimentul destinat bagajelor de la nivelul scaunelor pasagerilor. Conform informațiilor furnizate de compania de zbor, cauza incendiului a fost o baterie externă utilizată de unul dintre pasageri, care a generat flăcările în mod accidental. O filmare postată pe rețeaua X de către un pasager a surprins momentele de panică, în timp ce persoanele aflate în avion încercau să stingă flăcările.
Echipajul de cabină a intervenit imediat folosind extinctoarele disponibile pentru a controla situația. IndiGo a confirmat că, deși s-a produs acest incident neprevăzut, toți pasagerii și membrii echipajului sunt în siguranță. Piloții au aplicat protocoalele de urgență stabilite, redirecționând zborul 6E 6115 către aeroportul din Hyderabad pentru a permite intervenția autorităților aeroportuare.
Zborul, operat de o aeronavă de tip Airbus A321-251N, a decolat de pe aeroportul din Delhi la ora 13:30. Sosirea la destinația finală, Chennai, era programată pentru ora 16:00, însă cursă a fost întreruptă de detectarea fumului provenit de la un dispozitiv electronic personal. După aterizarea în siguranță, compania a pus la dispoziție o altă aeronavă pentru a permite călătorilor să își continue deplasarea către destinația inițială.
Compania IndiGo și-a cerut scuze pentru inconvenientele cauzate clienților săi în urma acestui eveniment neprevăzut. Reprezentanții au declarat că depun toate eforturile pentru a minimiza impactul asupra pasagerilor, oferind băuturi și gustări, precum și informații actualizate. Această situație subliniază importanța monitorizării dispozitivelor electronice la bordul avioanelor, având în vedere riscul pe care bateriile externe îl pot reprezenta în spații închise.
În aviația comercială, utilizarea dispozitivelor cu baterii litiu-ion este strict reglementată din cauza riscului de supraîncălzire și incendiu. Aceste incidente, deși rare, impun respectarea riguroasă a protocoalelor de siguranță și utilizarea echipamentelor de stingere specifice în cabină. Autoritățile de aviație monitorizează constant modul în care echipajele gestionează astfel de defecțiuni tehnice cauzate de obiecte personale.