Un robot conversațional bazat pe inteligența artificială, utilizat de guvernul american, a fost supus unor modificări după ce a oferit informații care contraziceau declarațiile lui Donald Trump. Instrumentul, care a fost lansat pe platforma America.gov pentru a facilita accesul cetățenilor la serviciile federale, a început să evite anumite subiecte politice sensibile la doar o zi după implementarea sa oficială.
La început, chatbotul a oferit detalii care au intrat în conflict cu retorica președintelui. Când a fost întrebat dacă a existat o fraudă electorală generalizată la alegerile din 2020, robotul a precizat că evaluările oficiale federale nu au evidențiat nicio fraudă de o amploare care să fi putut modifica rezultatul final. Această afirmație a contrazis direct poziția lui Donald Trump, care susține că a câștigat acele alegeri.
Reacția la răspunsurile robotului a fost imediată, fiind preluată de către liderii democrați. Senatorul Adam Schiff a comentat pe platforma X faptul că acesta reprezintă, în sfârșit, un răspuns clar din partea administrației Trump. Totuși, tonul chatbotului s-a schimbat radical miercuri, moment în care acesta a refuzat să mai ofere detalii, declarând că nu oferă comentarii politice sau analize privind alegerile trecute.
Deși a refuzat să mai discute despre scrutinul din 2020, chatbotul a continuat să respingă alte afirmații contestate ale lui Donald Trump, cum ar fi cele legate de inflație. Digital Democracy Institute of the Americas a observat că, încă de la debut, America.gov a oferit răspunsuri bazate pe dovezi și documente guvernamentale, chiar și atunci când acestea nu coinceau cu discursurile administrației care a creat instrumentul.
În prezent, nu există certitudine dacă guvernul a intervenit direct pentru a modifica parametrii de funcționare ai inteligenței artificiale. Casa Albă a emis un comunicat prin care a declarat că America.gov va continua să fie actualizat pentru a asigura americanilor cele mai precise și fiabile informații și resurse federale disponibile. Acest proces de actualizare urmează să se desfășoare pe parcursul utilizării platformei.
Utilizarea inteligenței artificiale în administrația publică reprezintă o evoluție tehnologică majoră, însă implică riscuri legate de neutralitatea informațiilor oferite. În contextul politic actual, gestionarea răspunsurilor automate devine o provocare pentru guverne, deoarece aceste instrumente trebuie să echilibreze accesibilitatea datelor oficiale cu necesitatea de a evita implicarea în dezbateri politice directe sau controversate.