Profilul turistului român se schimbă, acesta devenind mai curios și mai deschis către culturi diferite și destinații îndepărtate. Conform declarațiilor lui Andrei Berghianu, director de Dezvoltare la Exact Tours, călătorii tind să iasă din traseele convenționale pentru a explora regiuni mai puțin accesibile prin călătoriile individuale. Această tendință se reflectă în interesul crescut pentru circuite complexe în zone precum Asia, Africa și America Latină, unde turiștii caută experiențe culturale autentice.
Asia rămâne nucleul portofoliului de circuite, cu o cerere în creștere pentru China, Coreea de Sud și Vietnam, alături de interesul constant pentru Japonia. Pentru anul 2027, Exact Tours extinde oferta prin itinerarii care includ Insula Jeju în Coreea de Sud și programe tematice în China, cu Tibet și croaziere pe fluviul Yangtze. În Vietnam, compania introduce plecări corelate cu calendarul cultural local, inclusiv perioada Tết, Anul Nou vietnamez, pentru a oferi o experiență locală completă.
Oferta de călătorii se extinde și în alte regiuni, incluzând destinații din Europa, Africa și America Latină. În Europa, sunt prevăzute circuite în Lisabona, Insulele Azore, Islanda, Groenlanda sau Georgia, în timp ce în Africa se vor organiza programe în Etiopia, Algeria, Madagascar, Réunion și Mauritius. America Latină este o altă direcție de dezvoltare, cu itinerarii în Patagonia, Argentina, Chile, Venezuela, Mexic și Panama, alături de produse speciale precum croaziere de expediție în Antarctica.
Planificarea vacanțelor se face tot mai din timp, intervalul dintre rezervare și plecare crescând semnificativ. Pentru circuitele cu plecare în 2026, media a fost de 145 de zile, însă pentru plecările de anul viitor acest termen a ajuns la aproape 250 de zile. Această schimbare indică faptul că turiștii care aleg programe complexe sau destinații îndepărtate își organizează călătoriile cu mult înainte de data plecării, asigurându-și astfel locurile pentru itinerariile speciale.
Bugetul dedicat călătoriilor este în creștere, media pachetelor pentru circuitele din 2027 deja rezervate fiind de 3.945 de euro. Această cifră reflectă o creștere de 13% față de media de 3.479 de euro din 2026, însă evoluția nu provine doar din majorări de tarife. Schimbarea este dată de orientarea turiștilor către variante premium și circuite de durată mai mare. Un indicator important al fidelității este faptul că aproape 40% din totalul călătoriilor au fost realizate de clienți care au mai călătorit cu Exact Tours.
Exact Tours este o companie fondată în anul 1998 care a integrat în 2026 cele două direcții de business, incoming și outcoming, sub aceeași identitate. În ultimii 25 de ani, peste 100.000 de turiști străini au vizitat România prin intermediul acestei agenții, cu excepția perioadei pandemiei. Activitatea de turism de incoming a reprezentat o contribuție de 35-40% la volumul total de vânzări al companiei, oferind servicii de turoperator pentru circuite și croaziere de grup.