Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială a avertizat persoanele singure și familiile că trebuie să depună cererile pentru ajutorul de încălzire și suplimentul pentru energie în termenul stabilit. Dacă solicitările sunt înregistrate după data de 20 noiembrie 2026, beneficiarii vor putea primi sprijinul financiar începând doar din luna decembrie. Este esențial ca documentele să fie depuse la timp pentru ca asistența financiară să fie acordată încă de la începutul sezonului rece.
Pentru a beneficia de aceste ajutoare, solicitanții trebuie să se adreseze primăriei localității unde se află locuința pentru care cer sprijinul. În cazul orașului București, documentele trebuie depuse la autoritatea locală a sectorului corespunzător. Dosarul complet trebuie să cuprindă cererea propriu-zisă și toate documentele justificative necesare pentru verificarea condițiilor de eligibilitate. Formularul poate fi depus individual sau, în anumite situații, prin intermediul asociației de proprietari.
O precizare importantă vizează modul de completare a formularului, deoarece persoanele care doresc atât ajutorul pentru încălzire, cât și suplimentul pentru energie trebuie să selecteze ambele opțiuni. Completarea unei singure beneficii nu înseamnă că solicitantul primește automat și cealaltă formă de sprijin. Ministrul Muncii, Florin Manole, a subliniat că solicitarea suplimentului pentru energie trebuie făcută separat, prin bifarea opțiunii corespunzătoare în documentul depus la autorități.
Modalitatea de plată a sprijinului depinde de sursa de energie folosită pentru încălzirea locuinței. Pentru cei care utilizează energie termică centralizată, gaze naturale sau energie electrică, suma este decontată lunar direct către furnizor, scăzând din valoarea facturii. În schimb, pentru gospodăriile care folosesc lemne, combustibili solizi sau petrolieri, plata se efectuează într-o singură tranșă în luna decembrie, acoperind întregul sezon rece sau lunile rămase.
Pe lângă aceste măsuri, consumatorii vulnerabili pot solicita un tichet de energie de 50 de lei lunar, disponibil până la 31 decembrie 2026. Acest tichet este destinat exclusiv plății facturilor la electricitate și este o măsură distinctă de ajutorul pentru încălzire. Cererea pentru acest tichet poate fi transmisă prin aplicația electronică EPIDS sau poate fi depusă direct la primărie, conform prevederilor din OUG nr. 35/2025.
Aceste măsuri de protecție sunt reglementate prin Legea nr. 226/2021, care vizează protecția consumatorului vulnerabil de energie. Sprijinul financiar este destinat familiilor și persoanelor singure care îndeplinesc criteriile de eligibilitate, precum veniturile nete lunare, numărul membrilor familiei și bunurile deținute. Ajutorul pentru încălzire este acordat pentru perioada cuprinsă între 1 noiembrie 2026 și 31 martie 2027.