Compania Națională de Transporturi Aeriene Române, TAROM, a anunțat oficial că procesul de rezervare a biletelor prin intermediul platformei online va fi afectat de anumite probleme tehnice. Această situație temporară apare în contextul unor lucrări de actualizare efectuate la website-ul companiei și de verificare a sistemelor de rezervări. Operatorul național aerian a precizat că aceste modificări vor avea un impact direct asupra vizibilității reale a locurilor disponibile pentru pasageri.
Conform comunicatului de presă transmis AGERPRES, procesul de achiziție a biletelor poate întâmpina dificultăți în următoarele zile. În special în cazul zborurilor internaționale, există riscul ca numărul de locuri afișat online să nu mai reflecte situația reală din sistemul de rezervări al companiei. TAROM subliniază că aceste erori de afișare sunt rezultatul direct al proceselor de modernizare a infrastructurii digitale pe care le desfășoară în prezent.
În ciuda acestor probleme tehnice legate de platforma de vânzare, TAROM a emis un mesaj de clarificare pentru a liniști publicul. Compania a declarat că operațiunile de zbor se desfășoară în condiții normale, fără nicio afectare a programului de zboruri. Mesajul este destinat de a preveni confuziile generate de informațiile apărute în spațiul public, asigurând pasagerii că activitatea operațională a avioanelor nu este influențată de lucrările de la site.
Pentru a evita blocajele în procesul de cumpărare, reprezentanții companiei au oferit o soluție directă pentru pasageri. Persoanele care întâmpină dificultăți în utilizarea website-ului sunt rugate să contacteze Call Center-ul companiei. Prin acest canal de comunicare, pasagerii pot beneficia de asistență personalizată pentru efectuarea rezervării și pot verifica direct, cu ajutorul operatorilor, disponibilitatea reală a locurilor pe zborurile dorite.
TAROM este un operator aerian cu o istorie lungă, fiind înființată în anul 1954 și funcționând sub autoritatea Ministerului Transporturilor. Compania este membră a Alianței SkyTeam din 25 iunie 2010 și face parte din Asociația Internațională a Transportatorilor Aerieni (IATA) încă din anul 1993. În prezent, transportatorul național gestionează o flotă formată din 14 aeronave și oferă acces la peste 50 de destinații, fie prin zboruri proprii, fie prin parteneriate de tip code share.
Compania națională de transporturi aeriene operează într-un cadru de reglementare strict, fiind un pilon important al infrastructurii de transport din România. Deși trece prin perioade de modernizare a sistemelor digitale, activitatea sa rămâne integrată în rețelele internaționale de aviație. Menținerea funcționalității sistemelor de rezervări este esențială pentru gestionarea fluxului de pasageri către destinațiile externe și interne pe care compania le deservesc constant.