Lansarea noului sistem de taxare pentru transportul de marfă, TollRo, a fost marcată de numeroase defecțiuni tehnice care au afectat utilizatorii. Din cauza erorilor apărute în aplicație, mulți șoferi au ales să rămână în parcări, temându-se că vor fi sancționați pentru neplata taxelor. CNAIR a intervenit pentru a clarifica situația și pentru a le comunica transportatorilor că pot continua activitatea fără riscuri juridice.
Purtătorul de cuvânt al CNAIR, Alin Șerbănescu, a declarat că șoferii nu trebuie să rămână blocați în parcări din cauza problemelor software. Aceștia pot pleca în cursă fără riscul de a primi amenzi, cu o condiție esențială: trebuie să încerce să acceseze platforma. Dacă aplicația dă erori în timpul încercării de plată sau de înregistrare, eșecul va fi luat în considerare de autorități.
Pentru a evita sancțiunile, șoferii trebuie să poată demonstra prin tentativa de accesare a platformei că au încercat să își îndeplinească obligația de plată. Alin Șerbănescu a explicat faptul că, dacă sistemul înregistrează o încercare eșuată, autoritățile vor vedea acest demers și nu vor aplica amenzi. Această măsură este menită să protejeze transportatorii în perioada în care sistemul este instabil.
Compania care a dezvoltat TollRo a oferit asigurări că lucrează la remedierea defecțiunilor, cu scopul de a rezolva problemele în termen de 72 de ore de la lansare. Alin Șerbănescu a menționat că, până la rezolvarea completă, mesajul este clar: încercarea de accesare este suficientă pentru a evita sancțiunile. Problemele ar trebui să fie eliminate până în noaptea de sâmbătă spre duminică.
Datele colectate arată că platforma a înregistrat aproximativ 5 milioane de vizite, însă în sistem au fost înregistrate doar 150.000 de autovehicule. Această diferență majoră este cauzată de numărul uriaș de încercări eșuate de înregistrare. De asemenea, faptul că platforma este nouă a făcut ca sistemele internaționale de protecție să filtreze multe mescurse trimise de pe TollRo ca fiind spam, afectând comunicarea.
Lansarea acestui sistem de taxare a fost criticată, iar reprezentantul CNAIR a admis că ar fi fost necesare teste suplimentare înainte de implementare. Autoritățile au solicitat deja ca perioada de pregătire și testare a platformei să fie prelungită până în aprilie anul viitor. Acest pas este necesar pentru ca TollRo și sistemele cu care comunică să poată fi testate corespunzător înainte de utilizarea oficială.