Registrul Auto Român a emis un comunicat prin care informează cetățenii despre timpii de așteptare pentru programări la nivel național. Conform instituției, durata medie necesară pentru a obține un interval de programare este cuprinsă între 4 și 7 zile. Această perioadă de așteptare variază în funcție de tipul de activitate solicitată de către clienți, însă procesul este acum mai rapid datorită unor măsuri de organizare interne.
Conducerea Registrului Auto Român a implementat diverse măsuri de optimizare în cursul anului 2026, permițând reprezentanțelor locale din întreaga țară să funcționeze mai eficient. Datorită acestor schimbări, clienții pot beneficia de programări la o distanță de maximum 7 zile de la data la care au făcut cererea. Această structură organizatorică a fost gândită pentru a asigura o fluiditate mai mare a serviciilor oferite publicului.
Există însă și câteva excepții de la această regulă a rapidității, reprezentate de județele Constanța și Suceava. În aceste zone, numărul mare de autovehicule depășește capacitatea actuală de preluare a instituției. Totuși, chiar și în aceste județe cu volum ridicat de solicitări, Registrul Auto Român precizează că timpii de așteptare pentru programări nu depășesc pragul de 25 de zile.
Instituția avertizează clienții să nu cadă în capcana unor platforme care promit programări rapide sau care oferă informații eronate. Au fost identificate site-uri care percep taxe cuprinse între 50 și 300 de lei pentru servicii care sunt, de fapt, gratuite. Aceste site-uri dețin informații false, susținând că timpii de așteptare sunt de peste o lună sau chiar de până la două luni.
Pentru a evita aceste taxe nejustificate, cetățenii pot efectua planificările doar prin canalele oficiale ale instituției. Programările pot fi făcute direct pe site-ul www.rarom.ro, accesând secțiunea dedicată programărilor, sau prin intermediul serviciului call center la numărul de telefon 021/9672. Operatorii de la call center răspund în timpul programului de lucru afișat pe platforma oficială a registrului.
Serviciile de programare oferite de Registrul Auto Român sunt gratuite pentru toți utilizatorii, neimplicând costuri suplimentare pentru rezervarea unui interval. Această clarificare vine într-un context în care piața digitală prezintă diverse platforme care dezinformează publicul cu privire la disponibilitatea locurilor. Utilizatorii trebuie să fie atenți la sursele de informații pentru a nu plăti sume inutile pentru servicii de bază.