Platforma TollRo a revenit la funcționarea normală după o perioadă de disfuncționalități tehnice care au afectat utilizatorii sistemului. CNAIR a confirmat că problemele apărute vineri dimineață au fost identificate și soluționate de către echipele tehnice implicate în administrarea sistemului. Această întrerupere a serviciilor a generat îngrijorări printre conducătorii auto, însă autoritatea a intervenit rapid pentru a restabili procesul de achiziție a taxelor de drum.
Instituția a emis un comunicat prin care informează utilizatorii că platforma funcționează acum în parametri normali. Echipele tehnice au lucrat pentru a remedia erorile care au blocat accesul la serviciul de plată în timpul dimineții respective. După finalizarea intervențiilor, sistemul este din nou disponibil pentru procesarea tranzacțiilor necesare pentru circulația pe drumurile care impun plata taxei TollRo, eliminând blocajele tehnice care existau anterior.
O măsură importantă luată de CNAIR vizează protecția șoferilor care au fost afectați de această avarie. Autoritatea a anunțat oficial că nu vor fi aplicate nicio sancțiune pentru utilizatorii care nu au reușit să achiziționeze taxa de drum în intervalul în care platforma a fost indisponibilă. Această decizie vine pentru a compensa imposibilitatea tehnică de a efectua plățile în condițiile de disfuncționalitate raportate vineri.
Conform normelor în vigoare, vehiculele care aveau o sesiune de tarifare activă sau un tichet de rută valabil în momentul defecțiunii nu vor fi înregistrate ca fiind în situație de neplată. CNAIR precizează că, pentru intervalul în care a existat avaria, taxa TollRo aferentă se va stabili ulterior pe baza datelor disponibile. Acest proces de regularizare se va face fără a impune nicio cheltuială suplimentară în sarcina utilizatorilor de drum.
Sistemul de monitorizare și tarifare este conceput să asigure funcționarea în condiții de avarie prin informarea publicului. CNAIR are obligația de a publica imediat pe pagina sa de internet și în aplicația mobilă detaliile privind intervalul de timp în care au avut loc disfuncționalitățile. Astfel, utilizatorii pot verifica dacă intervalul în care au circulat corespunde perioadei de eroare tehnică raportate de autorități.
Sistemul de monitorizare și tarifare a drumurilor este un mecanism digitalizat prin care se colectează taxele de drum pentru anumite categorii de vehicule. Acesta funcționează pe baza unor date de tranzit colectate automat, asigurând o gestionare eficientă a infrastructurii rutiere. Monitorizarea constantă este esențială pentru a preveni erorile de plată și pentru a menține fluxul de circulație pe rețeaua de drumuri naționale.