Borussia Dortmund a anunțat implementarea unei noi strategii menite să limiteze utilizarea telefoanelor mobile de către spectatori în timpul meciurilor desfășurate pe stadionul clubului. Această inițiativă vizează încurajarea spectatorilor să se concentreze pe evenimentul sportiv, reducând distragerea atenției cauzată de ecranele dispozitivelor mobile. Clubul german va introduce funcția numită Fan Mode, care va fi integrată direct în aplicația oficială BVB pentru a gestiona acest proces de interacțiune cu fanii.
Implementarea noului sistem va începe oficial în cadrul meciului de acasă împotriva echipei Eintracht Frankfurt. După această primă etapă, Borussia Dortmund a promis că Fan Mode va fi disponibil pentru toate meciurile jucate pe teren propriu. Această măsură vine ca un răspuns la datele unui sondaj realizat în anul 2023, care a indicat faptul că 63% dintre cei 1.000 de spectatori consultați își folosesc smartphone-urile în mod regulat în timpul meciurilor.
Tehnologia propusă de club funcționează într-un mod similar cu modul avion, o funcție pe care mulți utilizatori o cunosc deja. Odată ce fanii activează această setare prin aplicație, ei pot decide să rămână conectați la eveniment fără a interacționa cu ecranul. Dacă utilizatorii aleg să deblocheze telefonul, funcția se oprește, permițând accesul la alte aplicații, însă acest lucru va opri și procesul de acumulare a recompenselor oferite de club.
Pentru a motiva spectatorii să își păstreze telefoanele în buzunar, Borussia Dortmund a pregătit un sistem de recompensare bazat pe puncte. Atâta timp cât ecranul rămâne blocat pe durata evenimentului, fanii vor acumula puncte care pot fi ulterior utilizate pentru premii. Aceste recompense includ carduri cadou pentru magazinul oficial al clubului sau tricouri ale Borussiei Dortmund care poartă autografele jucătorilor echipei.
Clubul german subliniază că scopul principal este ca fanii să trăiască experiența meciului pe deplin, fără a fi distrași de mediul digital. Prin acest mecanism, Borussia Dortmund transformă o problemă de comportament social într-o oportunitate de fidelizare a comunității de susținători. Strategia combină tehnologia aplicației mobile cu stimulente materiale, oferind un beneficiu concret celor care aleg să fie prezenți fizic și atent la desfășurarea partidei.
În contextul sportiv global, cluburile de top caută constant metode de a îmbunătăți experiența spectatorilor în stadioane. Deși tehnologia digitală este omniprezentă, tendința de a căuta momente de deconectare pentru a crește implicarea emoțională este tot mai vizibilă. Această mișcare a Borussiei Dortmund se aliniază cu eforturile de a menține atmosfera autentică de pe tribune, într-o eră dominată de consumul rapid de conținut pe dispozitive mobile.