Ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, a efectuat o serie de apeluri telefonice anonime către diverse spitale publice din România pentru a verifica procesul de programare medicală. Acțiunea a fost declanșată după ce autoritatea a primit numeroase sesizări din partea cetățenilor care se plângau de dificultățile de acces la servicii medicale. Obiectivul testului a fost obținerea unei programări la neurologie pentru o persoană fictivă, prezentată ca fiind „bunica sa”.
În urma acestor verificări, ministrul a constatat variații mari în modul de funcționare al unităților medicale. Alexandru Rogobete a menționat că în anumite spitale sistemul de programare funcționează corect, personalul răspunde la apeluri, iar pacienții pot obține consultații într-un interval de timp rezonabil. Pentru aceste unități, ministrul a transmis felicitări echipelor care gestionează eficient procesul de recepție a pacienților.
Totuși, testul a scos la iveală și situații problematice în alte spitale publice din țară. În aceste cazuri, Alexandru Rogobete a întâlnit dificultăți majore, precum imposibilitatea de a obține o programare sau recomandări directe către clinici private din afara spitalului. Ministrul a subliniat că este inacceptabil ca un pacient să fie trimis de la un număr de telefon la altul sau să fie blocat în liste de așteptare și explicații administrative.
Ca urmare a acestor constatări, Alexandru Rogobete a dispus lansarea unor controale extinse prin Corpul de Control al Ministerului Sănătății. Aceste verificări vor viza modul de funcționare al ambulatoriilor de specialitate, procesul de programare și pontajele personalului. Ministrul a specificat că investigațiile vor începe imediat, vizând inclusiv situația raportată la Spitalul Colentina, pentru a asigura că dezvoltarea ambulatoriilor rămâne o prioritate reală.
Alexandru Rogobete a declarat că managerii spitalelor au obligația de a organiza serviciile astfel încât acestea să fie accesibile, promițând intervenții acolo unde regulile sunt încălcate. El a afirmat că nu va permite ca reforma ambulatoriilor de specialitate să rămână doar un document pe hârtie și că va continua să verifice personal respectarea normelor de funcționare în unitățile medicale din România.
Accesul la serviciile de sănătate prin ambulatorii de specialitate reprezintă un pilon esențial al sistemului medical public, fiind etapa intermediară între consultația de familie și internarea spitalicească. Eficiența acestor unități determină capacitatea întregului sistem de a gestiona fluxul de pacienți fără a suprasolicita secțiile de urgență sau a forța cetățenii să apeleze la servicii private costisitoare.