Casa Națională de Pensii Publice a introdus pe piață aplicația mobilă MyCNPP, un instrument digital conceput pentru pensionari și persoanele asigurate. Această platformă permite utilizatorilor să își verifice online datele despre pensie și stagiul de cotizare, oferind totodată posibilitatea de a estima valoarea pensiei viitoare. Aplicația poate fi descărcată gratuit pe dispozitivele cu sistem de operare Android sau iOS, facilitând accesul la servicii electronice fără a mai fi necesară deplasarea fizică la ghișeu.
Pentru a utiliza serviciile, utilizatorii trebuie să se conecteze folosind adresa de e-mail și parola sau prin identitatea digitală ROeID. Casa Națională de Pensii Publice oferă trei modalități distincte de înregistrare în sistem: prin ROeID, printr-o cerere semnată cu certificat digital calificat sau prin solicitare la ghișeu. În cazul utilizării certificatului calificat, cererea este transmisă electronic către casa teritorială de pensii aferentă domiciliului pentru analiză și aprobare, eliminând astfel necesitatea prezentării personale la sediu.
În cadrul aplicației, utilizatorii pot genera rapoarte oficiale în format PDF, semnate electronic de Casa Națională de Pensii Publice. Aceste documente includ detalii despre stagiul de cotizare, punctajele realizate, cartea de muncă scanată, decizia de pensie și fondul de pensii Pilon II. Pensionarii care primesc drepturile prin cont bancar pot consulta lunar și talonul electronic de plată, având acces la toate detaliile referitoare la sumele achitate în fiecare lună.
Funcția de estimare a pensiei permite utilizatorilor să vadă cum se modifică rezultatul în funcție de perioadele de cotizare înregistrate. Această simulare, care are un caracter orientativ, permite adăugarea unor perioade din trecut, a stagiilor cumpărate sau a unor perioade viitoare. Instrumentul este descris ca o metodă prin care persoanele pot vedea în ce condiții și când se pot pensiona, bazându-se pe datele de cotizare înregistrate în sistemul instituției.
Prin MyCNPP, utilizatorii pot transmite cereri pentru diverse servicii, precum pensii, bilete de tratament, ajutor de deces, pensii internaționale sau accidente de muncă. În secțiunea dedicată istoricului cererilor, persoanele pot urmări stadiul soluționării solicitărilor și pot consulta rezoluția finală. Aplicația permite, de asemenea, trimiterea de petiții, sesizări sau adresarea întrebărilor către un consultant, oferind un canal direct de comunicare cu instituția.
Digitalizarea serviciilor publice reprezintă un pas important în modernizarea administrației statului, reducând birocrația și timpul de așteptare la ghișee. Prin implementarea unor soluții precum aplicația MyCNPP, accesul la informații esențiale devine mai rapid și mai sigur pentru cetățeni. Această tranziție către serviciile electronice se aliniază cu tendințele de digitalizare observate în diverse ramuri ale administrației publice, facilitând interacțiunea dintre stat și cetățean.