Un plan de intervenție de urgență a fost activat la aeroportul Düsseldorf în weekend, la aterizarea unui avion Eurowings care venise de pe insula greacă Rodos. Incidentul medical a avut loc în timpul zborului EW9631, operat cu un Airbus A321, după ce mai mulți dintre cei 212 pasageri și cei șapte membri ai echipajului au raportat simptome de boală. Autoritățile au declanșat o alertă de precauție pentru cazuri multiple de victimizare în timp ce evaluau situația la sosire.
Pe bordul aeronavei, situația a fost descrisă de pasageri ca fiind una dificilă, deoarece mai mulți oameni au prezentat simptome gastro-intestinale și au vomat. O pasageră aflată la bord a declarat pentru LBC că trei persoane au fost cert bolnave, dar că existau indicii că încă aproximativ trei pasageri prezentau simptome similare. În ciuda acestor accidente medicale, membrii echipajului au reușit să mențină calmul și discreția pe parcursul întregului incident, coordonând comunicarea cu controlul aerian.
La aterizarea în Germania, echipajele de urgență au mobilizat resurse semnificative, inclusiv ambulanțe, pompieri de aeroport și personal medical specializat. Pentru a preveni riscurile de contaminare, salvatori purtând combinezone de protecție au urcat la bordul avionului pentru a examina pasagerii. Această măsură de precauție a fost luată pentru a proteja atât pasagerii și echipajul, cât și personalul de intervenție, având în vedere mediul închis al aeronavei în care au apărut simptomele.
După ce au fost efectuate evaluările necesare, trei pasageri au fost transportați de urgență la spital pentru îngrijiri medicale. Pasagerii rămași la bord au trebuit să aștepte aproximativ 30 de minute înainte de a putea coborî de pe avion. Compania Eurowings a precizat că motivul exact al stării de rău a pasagerilor nu a fost încă stabilit și că acest incident face obiectul unei anchete oficiale pentru a determina cauza reală a îmbolnirii.
Principala ipoteză avansată în acest caz este o epidemie de norovirus, cunoscut și sub numele de virusul gastroenteritei de iarnă. Totuși, sursele subliniază că norovirus nu a fost confirmat oficial ca fiind cauza incidentului de pe zborul Eurowings. Investigarea continuă pentru a clarifica dacă simptomele au fost cauzate de un agent infecțios sau de alte factori, în contextul în care Eurowings a menționat că cauza rămâne nedeterminată în acest moment.
Insula Rodos a înregistrat deja o activitate sporită a cazurilor de gastroenterită în perioada recentă. Datele indică faptul că, începând de la mijlocul lui august și până la data de 2 octombrie, aproximativ 1.400 de pacienți au solicitat îngrijiri medicale pe insula greacă din cauza unor simptome gastro-intestinale. Această situație epidemiologică locală oferă un context important pentru investigarea incidentului de pe zborul care a plecat de pe această destinație de vacanță.