Băncile de sânge din Franța au fost victimele unui atac cibernetic prin care hackerii au preluat controlul asupra unor echipamente frigorifice. Aceștia au modificat setările de temperatură de la aproximativ -30°C la 110°C, vizând unități medicale esențiale. Incidentul a afectat trei unități ale serviciului de sânge, inclusiv centre din regiunea Bourgogne-Franche-Comté, însă intervenția rapidă a personalului a împiedicat compromiterea produselor depozitate.
Accesul hackerilor în sistemul Serviciului Francez de Sânge (EFS) nu s-a făcut direct, ci prin intermediul furnizorului extern de servicii frigorifice, compania Coolworld. Această firmă asigură echipamentele și serviciile de mentenanță pentru diverse instalații, inclusiv cele utilizate în domeniul medical. Un tehnician aflat la lucru a observat modificările anormale de temperatură în timpul nopții, ceea ce a declanșat procedurile de urgență ale angajaților.
Sistemele de monitorizare și de alarmare au permis identificarea promptă a incidentului, permițând personalului să preia controlul asupra unor echipamente. În cazul unor alte instalații, angajații au decis oprirea echipamentelor și mutarea produselor în spații frigorifice care nu erau conectate la internet. Inițial, se credea că sunt afectate doar probele biologice de la donatori, dar EFS a confirmat că au fost vizate și spațiile cu plasmă congelată destinată transfuziilor și fabricării de medicamente.
Deși setările au fost modificate la 110°C, această valoare reprezintă parametrul introdus în sistemul de control, nu temperatura efectivă atinsă în interiorul congelatoarelor. Plasma proaspătă congelată necesită o temperatură de cel mult -25°C pentru a rămâne utilizabilă în scopuri medicale. Din fericire, reprezentanții serviciului francez au declarat că nu s-au înregistrat pierderi de produse sanguine, procesul de recoltare și distribuție continuând fără întreruperi.
Ministerul francez al Sănătății a anunțat că situația este sub control după ce accesul de la distanță la echipamentele vizate a fost dezactivat. EFS colaborează în prezent cu ministerul și cu Agenția Națională pentru Securitatea Sistemelor Informatice (ANSSI) pentru a investiga atacul. Anchetatorii încearcă să determine modul în care hackerii au pătruns în sistemele furnizorului și ce vulnerabilități informatice au fost exploatate pentru a compromite aceste instalații critice.
Acest incident face parte dintr-un val de atacuri cibernetice asupra instalațiilor frigorifice care a vizat supermarketurile din mai multe țări europene. În trecut, atacuri similare au fost raportate în Marea Britanie, Italia, Germania, Belgia, Estonia, Irlanda, Finlanda, Luxemburg, Țările de Jos și Suedia. Aceste acțiuni au vizat echipamente conectate la internet, provocând pierderi de alimente și, în unele cazuri, chiar incendii în magazinele afectate.