Persoanele și familiile care doresc să primească ajutorul pentru încălzirea locuinței începând cu luna noiembrie 2026 au un termen limită strict pentru procedură. Conform comunicatului ANPIS, cererea și documentele justificative trebuie depuse la primăria de domiciliu până la data de 20 noiembrie 2026. Solicitările care vor fi înregistrate după această dată nu vor fi procesate pentru luna curentă, ci vor fi luate în considerare doar pentru acordarea ajutorului aferent lunii decembrie 2026.
Procedura de depunere a cererii, sub formă de declarație pe propria răspundere, se poate realiza individual sau, în anumite cazuri, prin intermediul asociației de proprietari. Documentele trebuie transmise la primăria localității sau la primăria de sector din municipiul București unde se află locuința respectivă. Formularele necesare sunt puse la dispoziție de către primării, dar pot fi accesate și online, direct de pe site-urile autorităților administrației publice locale.
Pentru cei care doresc să beneficieze simultan de ambele forme de sprijin social, este necesară bifarea a două opțiuni în formular. Solicitanții trebuie să marcheze atât opțiunea pentru ajutorul de încălzire, cât și pe cea pentru suplimentul pentru energie. Aceste măsuri sunt reglementate de Legea nr. 226/2021, care stabilește protecția socială pentru consumatorul vulnerabil de energie, în funcție de veniturile nete, componența familiei și sistemul de încălzire utilizat.
Ajutorul pentru încălzirea locuinței este destinat sezonului rece 2026-2027, acoperind perioada cuprinsă între 1 noiembrie 2026 și 31 martie 2027. În ceea ce privește modalitatea de plată, pentru energia termică centralizată, gazele naturale și energia electrică, suma este decontată lunar direct furnizorului prin scăderea din factură. În schimb, pentru încălzirea bazată pe combustibili solizi sau petrolieri, suma pentru întregul sezon sau lunile rămase este acordată integral într-o singură tranșă în luna decembrie.
Pe lângă aceste sprijinuri, consumatorii vulnerabili pot solicita, până la 31 decembrie 2026, și un tichet de energie în valoare de 50 de lei pe lună. Acest tichet este destinat achitării facturilor pentru energia electrică, conform OUG nr. 35/2025. Cererea pentru acest beneficiu poate fi transmisă prin aplicația EPIDS sau poate fi depusă direct la primărie. ANPIS recomandă verificarea riguroasă a tuturor rubricilor completate pentru a evita erorile de asistență socială.
Aceste măsuri de protecție socială se încadrează în cadrul legislației privind consumatorul vulnerabil de energie, care vizează protejarea persoanelor cu venituri mici în perioadele de consum ridicat. Sprijinul este gestionat de ANPIS prin intermediul agențiilor teritoriale, asigurând distribuția fondurilor către beneficiarii care îndeplinesc criteriile de venit și de patrimoniu stabilite prin legele în vigoare.