Cetățenii care se califică pentru ajutorul de încălzire a locuinței pot depune cererile la primării chiar și după începerea sezonului rece 2026-2027. Pentru a beneficia de plăți încă din luna noiembrie, persoanele eligibile trebuie să înregistreze documentele necesare până la data de 20 a lunii inclusiv. În cazul în care dosarele sunt depuse după această dată limită, dreptul de plată va fi stabilit începând cu luna decembrie.
Conform Legii nr. 226/2021, sezonul rece este definit ca fiind perioada de cinci luni, cuprinsă între 1 noiembrie 2026 și 31 martie 2027. Un solicitant care reușește să depună actele până pe 20 noiembrie va putea încasa ajutorul pentru toate cele cinci luni de iarnă. Dacă o cerere este înregistrată pe 23 noiembrie, plătile vor fi generate doar pentru intervalul care cuprinde lunile decembrie până în martie.
Sprijinul financiar este destinat familiilor cu un venit mediu net lunar de maximum 1.386 de lei pe membru, în timp ce pentru persoanele singure plafonul este de 2.053 de lei. Ajutorul vizează doar locuința de domiciliu sau de reședință și poate compensa un singur sistem principal de încălzire, precum gaze naturale, energie electrică, agent termic sau combustibili solizi și petrolieri. Odată depusă cererea, cetățenii pot solicita și suplimentul pentru energie, care se acordă lunar.
Autoritățile verifică și bunurile deținute, excludând persoanele cu alte imobile, terenuri intravilane de peste 1.200 mp în mediul urban sau 2.500 mp în cel rural. De asemenea, nu pot primi ajutorul cei care dețin un autoturism mai nou de 10 ani sau două vehicule mai vechi de 10 ani. Sunt de asemenea monitorizate depozitele sau conturile bancare a căror sumă totală depășește de trei ori câștigul salarial mediu brut stabilit prin legea bugetului asigurărilor sociale de stat.
Dosarul trebuie depus la primăria localității sau a sectorului de domiciliu, individual sau prin asociația de proprietari, conținând cererea-declarație, actele de identitate, dovezile de venit, actele locuinței și o factură recentă. În paralel, la Senat a fost depus un proiect de lege pentru un ajutor suplimentar de între 600 și 1.200 de lei pentru iarnă. Acest nou sprijin ar urma să fie aplicat persoanelor cu venituri nete lunare de cel mult 1.800 de lei, însă suma totală cumulată cu ajutorul de încălzire nu poate depăși 1.500 de lei.
Aceste proceduri de acordare a sprijinului financiar pentru utilități fac parte din cadrul de protecție socială aplicat periodic în România pentru a ajuta persoanele vulnerabile să facă față costurilor ridicate cu energia. Măsurile sunt reglementate prin legi specifice care stabilesc praguri de venit și criterii de proprietate pentru a asigura direcționarea fondurilor către grupurile de populație cu cele mai mici resurse financiare.