Consumatorii din România adoptă tot mai frecvent soluțiile de tip Buy Now, Pay Later (BNPL), care permit achiziția produselor cu plata ulterioară. Conform datelor furnizate de PayPo, compania deținătoare a unei cote de piață semnificative, peste 65% dintre cei 300.000 de utilizatori locali revin la această metodă de plată după prima experiență. Frecvența medie de utilizare a acestor servicii digitale este de șase tranzacții pe an pentru utilizatorul român.
Analiza comportamentului de consum arată o utilizare recurentă a acestor instrumente financiare în procesul de cumpărare online. Peste 35% din totalul utilizatorilor activi de pe piața locală au efectuat mai mult de cinci tranzacții, integrând plata amânată în rutina de shopping. În același timp, între 20% și 30% dintre acești clienți optează pentru plata în rate sau amânată, alegând de regulă produse care au o valoare mai mare.
Există diferențe clare între genuri în modul de utilizare a platformelor de tip BNPL. Femeile realizează 80% din totalul achizițiilor efectuate prin acest serviciu, în timp ce bărbații sunt responsabili pentru doar 20% din volum. Totuși, valoarea medie a coșului de cumpărături este mai mare în cazul bărbaților, care cheltuie în medie 312 lei, față de 285 de lei în cazul femeilor.
Principalele categorii de produse achitate prin aceste metode sunt îmbrăcămintea și încălțămintea, atât pentru femei, cât și pentru bărbați. Alte segmente importante includ produsele de beauty, articolele pentru copii și produsele destinate animalelor de companie. Perioadele de vârf pentru aceste tranzacții sunt marcate de evenimente precum Black Friday și sărbătorile de iarnă, momente în care interesul pentru soluțiile de plată flexibile crește semnificativ.
Pentru comercianții care integrează aceste sisteme, beneficiile pot fi vizibile în cifrele de vânzări. Un partener al PayPo a înregistrat, după al doilea an de utilizare, o creștere a veniturilor de 37,3% și o creștere de 30,8% a numărului de tranzacții. Valoarea medie a coșului de cumpărături pentru acest comerciant a crescut și cu 8,7% față de primul an de colaborare, ilustrând impactul soluțiilor digitale asupra dinamicii vânzărilor.
În prezent, soluțiile de tip BNPL generează aproximativ 4% din volumul total al e-commerce-ului din România. Această pondere este estimată că ar putea fi dublată în următorii trei ani, pe măsură ce digitalizarea comerțului continuă. Evoluția pieței este susținută de o schimbare a preferințelor, cu o orientare clară către soluții digitale care oferă transparență și control asupra tranzacțiilor efectuate de consumatori.