Platforma de plată a taxelor de drum, TollRo, a fost restabilită și funcționează din nou în parametri normali, conform unui comunicat emis vineri de CNAIR. Sistemul a fost afectat de un blocaj tehnic care a avut loc în cursul dimineții, împiedicând utilizarea corectă a aplicației. Echipele tehnice au intervenit pentru a remedia erorile, reușind să restabilească funcționalitatea completă a serviciului pentru toți conducătorii auto.
O măsură esențială pentru utilizatorii care s-au confruntat cu aceste probleme tehnice este faptul că nu vor fi aplicate sancțiuni. Reprezentanții CNAIR au precizat clar că persoanele care nu au putut achiziționa serviciul TollRo din cauza indisponibilității platformei nu vor fi penalizate. Această decizie vine pentru a proteja șoferii împotriva erorilor cauzate de disfuncționalitățile sistemului de plată.
Conform normelor în vigoare, există proceduri specifice pentru situațiile în care sistemul nu funcționează corect. Vehiculele care aveau deja un dispozitiv OBE activ, o sesiune de tarifare în desfășurare în aplicația mobilă sau un tichet de rută valabil nu vor fi înregistrate ca fiind în situație de neplată. Astfel, utilizatorii care se aflau deja în proces de plată nu vor fi vizați de eventuale amenzi.
În cazul acestor incidente tehnice, tariful pentru drumurile parcurse va fi stabilit ulterior, bazându-se pe datele disponibile în sistem. CNAIR a subliniat că acest proces de regularizare a plăților se va face fără a impune costuri suplimentare pentru utilizatorii afectați de blocaj. Scopul este de a asigura că nicio persoană nu este nedreptățită din cauza erorilor de funcționare ale platformei digitale.
Echipele de la CNAIR au monitorizat situația pentru a se asigura că platforma TollRo funcționează acum fără erori. După ce problemele tehnice au fost eliminate, sistemul a revenit la parametrii de operare obișnuiți. Această intervenție rapidă a fost necesară pentru a permite restabilirea fluxului normal de plăți pentru taxele de drum, eliminând blocajul care a afectat serviciul în prima parte a zilei de vineri.
Sistemul de plată a taxelor de drum prin aplicația TollRo este parte dintr-un cadru de digitalizare a infrastructurii de transport, menit să faciliteze procesul de tarifare pentru vehiculele care circulă pe anumite rute. Aceste platforme digitale sunt concepute pentru a automatiza colectarea veniturilor și pentru a reduce necesitatea opririlor fizice, însă dependența de funcționarea continuă a serverelor rămâne un punct critic pentru continuitatea serviciului.